Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Logitech Mouse Değişim Talebi Ve İade Sorunu

1 Şubat 2025 18:10915
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
Tarafıma hızlı bir şekilde yardımcı olunduğu için teşekkür ederim

Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. İyi çalışmalar dilerim.

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza AVM Media Markt'a elden teslim etmiş olduğumuz Logitech Super Light G Pro Mouse ürününün arıza ve sorunları için değişim ya da muadil ürün değişimi talep eden bir not kağıdı yazdım. Sonrasında 2 hafta bekledikten sonra tarafıma Media Markt'tan mesaj geldi. İşlemlerin tamamlandığını belirttiler. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma Penta'nın onarım yapılamadığını ve ücret iadesi yapılacağını bildirdiği söylendi. Ben ücret iadesi istemediğimi belirttim ve onarım ya da muadil bir ürünle değişim yapılmasını istedim. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunup değişim yapılırsa çok sevinirim.
Gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi çalışmalar dilerim.

2 Şubat 2025 20:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayin SEZGIN G. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-53910-H7H1H4 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.

3 Şubat 2025 10:47

Sayın G., Ürün servisimize satıcı mağazanız MEDİA MARKT TURKEY TİCARET LİMİTED tarafından gönderilmiştir. Ürünün aynısı stoklarımızda yoktur. Satıcı mağazanıza muadil ürün önerilmiştir. Satıcı mağazanız sizin ile iletişime geçecektir. Onay vermeniz durumunda satıcı mağazanız bize değişim için bilgi verecektir. ÖNERİ: 210249196 LOGITECH G PRO X SUPERLIGHT 2 LIGHTSPEED KABLOSUZ OYUNCU MOUSE - PEMBE 910-006798 Saygılarımızla,

Sezgin
3 Şubat 2025 12:17

Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz iyi çalışmalar dilerim

Sezgin
3 Şubat 2025 12:19

Tarafıma hızlı bir şekilde yardımcı olunduğu için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Turkey Tic. Ltd. Şti. Ve Penta Teknoloji Ür. Dağ. Tic. Aş.

21 Eylül 2023 22:111.164

Media Markt Ltd. Şti Faturalı garanti kapsamındaki Logitech Mx Keys klavyemi İstinyePark Media Markt Şubesi'nden yapılma...

1 Destek

Garanti Kapsamında Yanlış Ürün Önerisi Mağduriyeti

20 Nisan 2025 15:471.729

Penta Teknoloji - Logitech G Pro X Mouse Garantisi Kapsamında Mağduriyet! Muadil Ürün Yerine Alt Seviye Model Önerildi! ...

2 Yorum

Yüksek Tamir Ücreti Ve Kargo Sorunu

15 Ocak 2025 12:57850

Penta Teknoloji İstanbul. Buraya ücreti mukabilinde g903 masumun sadece sol tuş çift tıklama sorunundan dolayı yapılması...

Yüksek Tamir Ücreti Ve Kargo Sorunu

Penta Teknoloji Penta Bilgisayar Servis Sorumsuzluğu

31 Temmuz 2023 18:041.986

Media Markt'tan Logitech m220 mouse aldım. Sol tık kronik tıklamama sorunu olduğu için muadil değişim veya değişim talep...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penta Teknoloji Asus Rog Gladius 3 Aimpoint Mouse'umun Sürekli Olarak Bozulması

Penta TeknolojiAsus Rog Gladius 3 Aimpoint Mouse'umun Sürekli Olarak Bozulması

Profil fotoğrafı
Berkay
Penta Teknoloji Asus Rog Scope Rx Arızalı

Penta TeknolojiAsus Rog Scope Rx Arızalı

Profil fotoğrafı
Sedat
Penta Teknoloji – Asus Rog Mouse Garanti Sorunu Çözülmedi

Penta Teknoloji –Asus Rog Mouse Garanti Sorunu Çözülmedi

Profil fotoğrafı
İlker
Penta Teknoloji Corsair Sıvı Soğutma – Pompa Arızası Çözülemedi!

Penta TeknolojiCorsair Sıvı Soğutma – Pompa Arızası Çözülemedi!

Profil fotoğrafı
Bekir
Penta Teknoloji Değişim Yapılmaması

Penta TeknolojiDeğişim Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Alperen
Penta Teknoloji Aynı Ürünü Gönderip Duruyor!

Penta TeknolojiAynı Ürünü Gönderip Duruyor!

Profil fotoğrafı
Kaan