to read complaints and reviews, or file yours. 
Intel i5 14600k işlemcimde arıza oluştu ve ürün üzerindeki kare kodu okutamıyorum. Ürünün kutusundaki seri numarası, Penta garanti takibinde görünmüyor; sadece EAN kodu ile sorgulama yapabiliyorum. Faturam olmadığı için garanti süresini de doğrulayamıyorum ve ürünüm arızalı olmasına rağmen değişim işlemi için muhatap bulamıyorum.
Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süreçte ServisPoint Mecidiyeköy şubesine gittim. Orada, ürünü Penta garantiye göndermem gerektiği söylendi; ancak Penta ile iletişim kuramadım ve teknik destek alamadım. Daha önce farklı çözüm yolları da denedim fakat sonuç alamadım.
Ürünün arızasının giderilmesi için değişimini talep ediyorum. Garanti süresiyle ilgili sorgulama yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum ve teknik destek konusunda acil yardım bekliyorum.
Penta Teknoloji ile iletişim kuramıyorum. Aradığımda telefon hattı direkt olarak kapanıyor. 1 kez bağlanabildim. Daha önce satın aldığım intel i7 13700k işlemcimi garanti kapsamında servise göndermek istiyorum; ancak aradığımda bana 1 ay içinde sorun yoksa biz değil intelin kendisi ilgileniyor dendi...
Penta işlemcimin garantisi devam etmesine rağmen Intel 13900KF işlemcimi "Intel'e gönderin biz destek vermiyoruz" dedi. Peki o zaman kutudan çıkan garanti belgesinde neden 3 yıl Penta garantili yazdığını sorduğumda ise "Biz sadece ithalatçıyız, ilk 6 ay dışında garanti vermiyoruz" denildi. Yasal ol...
İtopya bilgisayar internet sitesinden kasım 2023 tarihinde aldığım Intel 14900k işlemci bozuk çıktı. İşlemci harici ekran kartını görmüyor. Tabi bu hatanın işlemci kaynaklı olduğunu anlamak bayağı uzun sürdü. Bu sürede ana kart ve ekran kartlarını servise gönderdim, kargo köşelerinde parçalarda heba...
Asus RA05 TUF Gaming K3 D/BN klavyemde LED sorunu nedeniyle Penta Teknoloji ile iletişime geçerek garantiye gönderdim. Yaptığım araştırma sonucunda, bunun ürünün kronik bir arızası olduğunu ve bu yönde şikayetleri diğer kullanıcıların da yaşadığını anladım. Ürün garantiye ulaştıktan 2 gün sonra, sor...
Hepsiburada üzerinden Logitech marka mouse aldım. Ürün, daha bir yıl olmadan arıza yaptı; altındaki kırmızı ışığı yanmıyor ve çalışmıyordu. Hepsiburada'yı aradım, ancak ürünün garantisinin Penta teknik servis tarafından sağlandığını söylediler ve ürünü Penta'ya kargoladım. Ürün gideli bir hafta oldu...
Yorumlar