to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mart 2026 tarihinde İstanbul İçerenköy’deki Penguen Kitabevi’nin kafe bölümünün dış alanında otururken son derece sar...sıcı ve korkutucu bir olay yaşadım. Oturduğum yerde, arkamda bulunan bir adamın elini sırtıma doğru uzattığını fark edince, sakin bir şekilde kendisine “Elinizi çeker misiniz, lütf
25 Mart 2026 saat 19.30’dan beri yaklaşık 1 saattir penguen kütüphane İçerenköy şubesindeyim ve buranın bir “kütüphane” ...olduğuna inanmakta zorlanıyorum. Bir gram sessizlik yok, bir gram üslup yok. Sürekli gürültü, konuşma ve saygısız bir ortamda soru çözmeye çalışıyorum ama kesinlikle verim alamıyor
12 Aralık 2025 Cuma günü İçerenköy şubesindeki Penguen Kitabevi’nde yaşanan bir olaya tanık oldum ve bunu paylaşmak isti...yorum. Mağazada bulunduğum sırada, çalışanlardan S***** isimli güvenlik sorumlusunun müşterilerin önünde diğer çalışanlarla yüksek sesle tartıştığını ve bağırdığını gördüm. "Senin
8 Kasım 2025 akşamı saat 22.00 civarında, İçerenköy Penguen Kitapevi’nde sevgilimi uğurlarken ona sarılıp öptüm. Bu sıra...da güvenlik görevlisi S***** Bey, bize doğru bağırarak ve üstümüze yürüyerek el kol hareketleri yaptı. Ayrıca, “Sizi zaten sabahtan beri izliyorum.” diyerek bizi daha da rahatsız e
2 Ekim 2025 tarihinde, 14:00-17:00 saatleri arasında İçerenköy Penguen Kitabevi’nin kafe bölümünde arkadaşlarımla vakit ...geçirdim. Kafe çalışanları oldukça kibar ve ilgiliydi, ancak yönetici pozisyonundaki kişinin tavırları bizi oldukça rahatsız etti. Sürekli suçluymuşuz gibi bakılması, imalı davranı
30 Eylül 2025 tarihinde sevgilimle birlikte İçerenköy Penguen Kafe'de kahve içerken son derece rahatsız edici bir olay y...aşadık. Saat 11.00 civarında, sadece birbirimize sarılmışken güvenlik görevlisi yanımıza gelerek "Fazla temas etmeyin, içeriden uyarıyorlar" dedi. Ne demek istediklerini sorduğumuz
27.09.2025'de İçerenköy Penguen Kitabevi'nin kafe bölümünde, alt katta kitaplığın karşısındaki masada arkadaşlarımla der...s çalışmak için bulundum. Son üç gündür aynı şekilde gelip herhangi bir ürün almadan ders çalışmama izin verilmişti ve hiçbir şekilde bir zorunluluk belirtilmemişti. Ancak bugün,
03/09/2025 tarihinde sabah saat 07:54'te İçerenköy Penguen Kitap Evi şubesine gittim. Kapılar açık, ışıklar yanıyor ve i...çeride personel bulunuyordu. Kapıda herhangi bir mesai saati bildirimi yoktu. İçeri girip bilgisayarımı açtım ve kahve almak üzereyken, çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir
15 Ağustos 2025’te İçerenköy Penguen Kitabevi’nde yaşadığım saygısızlık ve kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. Güvenlik gö...revlisi, dışarıdan getirdiğimiz suyu içmememiz gerektiğini belirtirken son derece kaba ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. “Okuyabiliyor musunuz, her yerde yiyecek içecek getirmek
8 Ağustos saat 16.00 sularında İçerenköy Penguen Kitapevi şubesinde alışveriş yapmadığım gerekçesiyle mağazadan kovuldum.... Hiçbir şekilde çalışanlarla konuşma veya durumu açıklama fırsatı bulamadan mağazadan çıkarıldım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve bir müşteri olarak kendimi değersiz hisset
11 Ağustos 2025 tarihinde Penguen Kitapevi İçerenköy Şubesi’nde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya ...gittiğimde, oturabilmem için mutlaka bir ürün siparişi vermem gerektiği söylendi. Çalışanların tavrından rahatsız oldum. Bunun yönetim kararı olduğu belirtildi. Oysa oraya sadece b
8 Ağustos 2025 tarihinde üç arkadaş İstanbul İçerenköy Penguen Kitabevi’ne ders çalışmak için gittik. Saat 13.00 civarın...da gelip 13.14’te birer kahve aldık ve kütüphane bölümünde oturduk. Saat 17.50 gibi bir çalışan yanımıza gelerek, bir şey almadan burada oturamayacağımızı söyledi. Oysa fişimizi gö
Dün arkadaşlarla sürekli buluşup oturduğumuz Penguen kitabevinin İçerenköy şubesinde oturuyorduk. Görevli yanımıza gelip... bir şey sipariş edip etmeyeceğimizi sordu. Sipariş vermeyeceğimizi söyleyince de burda oturamayacağımızı söyledi. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim hem merkezi bir yere şube a
Penguen Kitabevinin İçerenköy şubesinde 10-15 dakika önce arkadaşımla dışarıda oturuyor, sohbet ediyorduk. Önce mekanın ...güvenliği yanımıza yaklaştı ve dışarıdan aldığımız "suyu" içemeyeceğimizi söyledi. İşi gereği uyardığını bildiğimiz için sorun etmedik. Ancak bizi uyardıktan sonra bir çalışanın ya
İçerenköy Penguen Kitabevi'nde sürekli kaba bir üsluba maruz kalıyoruz. Mağaza müdürü kesinlikle müşteri ilişkilerinden ...anlamıyor ve çok saygısızca tepkiler veriyor; üstelik bunu herkese yapıyor. Kasada asla bir düzen yok, çok fazla bekletiyorlar ve gelip zorla kaldırmaya çalışıyorlar. Ben kasadayke
İçerenköy Penguen Kitabevi'nde sürekli kaba bir üsluba maruz kalıyoruz. Mağaza müdürü kesinlikle müşteri ilişkilerinden ...anlamıyor ve çok saygısızca tepkiler veriyor; bunu herkese yapıyor. Kasada asla bir düzen yok, çok fazla bekletiyorlar ve gelip zorla kaldırmaya çalışıyorlar. Ben kasadayken arkamd
İçerenköy Penguen Kitabevi'ne ders çalışmak için geldik. Önce güvenlik görevlisi yanımıza gelip dışarıdan yiyecek ve içe...cek getirmenin yasak olduğunu söyledi. Biz de tamam, atacağız dedik. Ardından 'Buradan alışveriş yapmayacaksanız lütfen kalkın' dedi. Biz de içeri geçip ders çalışacağımızı söyledi
Ataşehir İçerenköy penguen kitabevinde ders çalışmak için oturmaya geldikten 3 dakika sonra yanıma gelen güvenlik nazik ...bir şekilde "bey efendi ürün aldınız mı dedi" hayır henüz almadım dedim. Eğer almayacaksanız fazla durmayın dedi. Tekrar kibar nir şekilde. Bunu başkalarına yapışına da şahit oldum
Penguen kitabevi İçerenköy şubesine açıldığından beri düzenli olarak gidiyorum. Cafe kısmındaki çalışanlar çok kibar ols...a da güvenlikler inanılmaz kaba ve saygısız. Buraya gelen kitlenin çoğunlukla öğrenci olmasından kaynaklı sanıyorum kendilerine inanılmaz bir özgüven yüklenmiş. İç mekanda koltukla
Penguen İçerenköy. Köpekler oturduğunuz yerde üzerinize çıkıyor. Çalışanlar tarafından içeri sokuluyor. Koltuklara yatıy...orlar koltuklar çok pis her yeri kopek tüyü. Kahvemizi alıp rahat rahat ders çalışmak eziyet para verip içecek aldığımız oturduğumuz yerde.
İçerenköy Penguen Kitapevi'nden telefonla sorduğum kutu oyununun Erenköy şubesinde olduğu belirtilmişti. Müşteri temsilc...isinin bu yönlendirmesi üzerine saatlerce trafikte kaldıktan sonra belirtilen şubeye ulaştığımda, bir yanlışlık olduğunu ve oyunun bulunmadığını çalışandan öğrendim. Ne bir özür di
Bugün İçerenköy Penguen Kitabevi'nde çalışan erkek güvenlik görevlisi saat 22:00'da, sadece koltukta oturup sohbet eden ...arkadaşımla ve benim yanımıza gelerek 'Oh, isterseniz ışıkları da söndüreyim, bir de yatın uyuyun' dedi. Üslubu hiç hoş değildi ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti.