to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025'de İçerenköy Penguen Kitabevi'nin kafe bölümünde, alt katta kitaplığın karşısındaki masada arkadaşlarımla ders çalışmak için bulundum. Son üç gündür aynı şekilde gelip herhangi bir ürün almadan ders çalışmama izin verilmişti ve hiçbir şekilde bir zorunluluk belirtilmemişti.
Ancak bugün, masamıza gelip bir şey almak zorunda olduğumuz söylendi. Son üç gündür böyle bir uygulamayla karşılaşmadığımı belirttiğimde, çalışanlar bunun üç aydır geçerli olduğunu ve bana denk gelmediğini söylediler. Oysa daha önce beş saat oturduğum zamanlar olmuştu ve kimse böyle bir zorunluluk belirtmemişti.
Durumu müdüre de anlattım fakat sonuç olarak zorla üç adet limonata almak zorunda bırakıldık ve toplamda 480 TL ödeme yaptım (310 TL'si kart, kalanı nakit). Üstelik aldığımız ürünlerin tadı da beklentimizin çok altındaydı.
Bu uygulamanın şeffaf ve adil bir şekilde yapılmasını, gerekirse girişte veya kapıda açıkça uyarı bulunmasını talep ediyorum. Benim gibi müşterilerin mağdur olmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Penguen Kitapevi İçerenköy Şubesi’nde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya gittiğimde, oturabilmem için mutlaka bir ürün siparişi vermem gerektiği söylendi. Çalışanların tavrından rahatsız oldum. Bunun yönetim kararı olduğu belirtildi. Oysa oraya sadece b...
2 Ekim 2025 tarihinde, 14:00-17:00 saatleri arasında İçerenköy Penguen Kitabevi’nin kafe bölümünde arkadaşlarımla vakit geçirdim. Kafe çalışanları oldukça kibar ve ilgiliydi, ancak yönetici pozisyonundaki kişinin tavırları bizi oldukça rahatsız etti. Sürekli suçluymuşuz gibi bakılması, imalı davranı...
Penguen Kitabevinin İçerenköy şubesinde 10-15 dakika önce arkadaşımla dışarıda oturuyor, sohbet ediyorduk. Önce mekanın güvenliği yanımıza yaklaştı ve dışarıdan aldığımız "suyu" içemeyeceğimizi söyledi. İşi gereği uyardığını bildiğimiz için sorun etmedik. Ancak bizi uyardıktan sonra bir çalışanın ya...
Yorumlar