to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Penguen Kitapevi İçerenköy Şubesi’nde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya gittiğimde, oturabilmem için mutlaka bir ürün siparişi vermem gerektiği söylendi. Çalışanların tavrından rahatsız oldum. Bunun yönetim kararı olduğu belirtildi. Oysa oraya sadece bir şey yiyip içmek için değil, kitap incelemek ve satın almak için de geliniyor. Kitapçı atmosferi kaybolarak, giderek sadece kafeye dönüşüyor. Bu durum, kitapseverlerin gözünde Penguen Kitapevi’nin imajına zarar veriyor.
O gün kitap da aldım (Nefs Psikolojisi Kuram Uygulama – M** a***), ancak zorunlu olarak limonata siparişi vermek zorunda kaldım. Limonatanın tadı da oldukça kötüydü. Bu uygulama nedeniyle bir daha mağazayı tercih etmeyeceğim.
Kitapseverlerin mağazada rahatça kitap inceleyebilmesini ve oturma alanlarının kafe zorunluluğuna bağlanmamasını talep ediyorum.
27.09.2025'de İçerenköy Penguen Kitabevi'nin kafe bölümünde, alt katta kitaplığın karşısındaki masada arkadaşlarımla ders çalışmak için bulundum. Son üç gündür aynı şekilde gelip herhangi bir ürün almadan ders çalışmama izin verilmişti ve hiçbir şekilde bir zorunluluk belirtilmemişti. Ancak bugün, ...
Penguen Kitabevinin İçerenköy şubesinde 10-15 dakika önce arkadaşımla dışarıda oturuyor, sohbet ediyorduk. Önce mekanın güvenliği yanımıza yaklaştı ve dışarıdan aldığımız "suyu" içemeyeceğimizi söyledi. İşi gereği uyardığını bildiğimiz için sorun etmedik. Ancak bizi uyardıktan sonra bir çalışanın ya...
2 Ekim 2025 tarihinde, 14:00-17:00 saatleri arasında İçerenköy Penguen Kitabevi’nin kafe bölümünde arkadaşlarımla vakit geçirdim. Kafe çalışanları oldukça kibar ve ilgiliydi, ancak yönetici pozisyonundaki kişinin tavırları bizi oldukça rahatsız etti. Sürekli suçluymuşuz gibi bakılması, imalı davranı...
Penguen kitabevi İçerenköy şubesine açıldığından beri düzenli olarak gidiyorum. Cafe kısmındaki çalışanlar çok kibar olsa da güvenlikler inanılmaz kaba ve saygısız. Buraya gelen kitlenin çoğunlukla öğrenci olmasından kaynaklı sanıyorum kendilerine inanılmaz bir özgüven yüklenmiş. İç mekanda koltukla...
04 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, oğlum ile Ataşehir'deki Penguen Kırtasiye şubesinde buluşmak üzere sözleştik. Oğlum benden yaklaşık 15 dakika önce şubeye gelerek koltukta oturmuştu. Sipariş vermediği için personel tarafından kovulması beni son derece rahatsız etti. Bu şube bizim devaml...
Yorumlar