Penguen Kitabevi çalışan

Samsun Piazza Avm'deki Penguen Kitabevi mağazasında, Lego Marvel İron Man MK4 Büstü 76327 ürününün fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu fark ettim. Ürün mağazada 3.800 TL'ye satılırken, aynı ürünü online bir sitede 2.045 TL'ye bulabiliyorum. Bu durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, fiyatlarda h...

8 Ağustos saat 16.00 sularında İçerenköy Penguen Kitapevi şubesinde alışveriş yapmadığım gerekçesiyle mağazadan kovuldum. Hiçbir şekilde çalışanlarla konuşma veya durumu açıklama fırsatı bulamadan mağazadan çıkarıldım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve bir müşteri olarak kendimi değersiz hisset...

11 Ağustos 2025 tarihinde Penguen Kitapevi İçerenköy Şubesi’nde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya gittiğimde, oturabilmem için mutlaka bir ürün siparişi vermem gerektiği söylendi. Çalışanların tavrından rahatsız oldum. Bunun yönetim kararı olduğu belirtildi. Oysa oraya sadece b...

8 Ağustos 2025 tarihinde üç arkadaş İstanbul İçerenköy Penguen Kitabevi’ne ders çalışmak için gittik. Saat 13.00 civarında gelip 13.14’te birer kahve aldık ve kütüphane bölümünde oturduk. Saat 17.50 gibi bir çalışan yanımıza gelerek, bir şey almadan burada oturamayacağımızı söyledi. Oysa fişimizi gö...

İstanbul Maltepe Penguen Kitabevinde 04.08.2025 tarihinde saat 20.15 sularında kütüphane kısmında müşteri olarak çalışırken ve firmanın ürünlerini tüketip tuvalet için barkod aldığım halde keyfi bir şekilde tuvalet ihtiyacımı gidermem oradaki mağaza müdürü ve görevli tarafından engellenmiştir. Gayet...

Penguen Kitabevinin İçerenköy şubesinde 10-15 dakika önce arkadaşımla dışarıda oturuyor, sohbet ediyorduk. Önce mekanın güvenliği yanımıza yaklaştı ve dışarıdan aldığımız "suyu" içemeyeceğimizi söyledi. İşi gereği uyardığını bildiğimiz için sorun etmedik. Ancak bizi uyardıktan sonra bir çalışanın ya...

Penguen Kitapevi şubesi Geçenlerde, arkadaşlarımı da davet ettiğim ve sıkça gittiğim noktalardan biriydi. Ancak, son aldığımız hizmet ve karşılaştığımız tavır karşısında ne kahvemin keyfini çıkarabildim ne de arkadaşlarımla yaptığım sohbetten zevk alabildim. İnsanların kitap ve kahve alarak huzur bu...

Atalar Penguen müdürü, burada hiç sorun çıkartmadan oturduğumuz halde kahve alıp bir iki saat oturmamıza sorun çıkarttı. Yani ben bilgisayarımı alıp burada çalışıyorum ama sanki kahvehane gibi dakika başı bir şey içmemiz gerektiğini ima ediyor. Ben ekibimde çalışan personeli buraya yönlendirip ekstr...

Bugün Penguen Kitabevi Tunalı Hilmi şubesinde yetkili olduğunu düşündüğüm bir kişiden olumsuz davranışlara maruz kaldım. Lego mini figür almak için girdiğim mağazada istediğim figürü bulmak için kutuların üstündeki kodları okutuyordum (günümüzde bu herkesin yaptığı bir şey ve sırf bunun için çıkarıl...

Kartal Atalar 73 numaradaki şube. Kahve kitap boya aldım 1000 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirmeme rağmen orada çalışanlara bebeğimin bakımı için lavaboyu kullanmak istediğimi sordum personel tuvaleti yasak denildi. Fakat sonradan öğrendim. Alışveriş yapanlar QR kod ile giriş sağlayabilirmiş gayet ...

Kartal Uğur Mumcu şubesine sürekli giden ve her gittiğimde de hemen hemen, 750-1250 TL'lik işlem yapan bir mahalle sakiniyim. Geçtiğimiz günlerde oradan geçerken çok acil lavabo ihtiyacı için nezaketen, sorarak lavaboyu kullanmak istedim, fakat çalışanlar buradan alışveriş yapmadıysanız kullanmazsın...

Penguen Kitapevi Süreyya Plajı Şubesi'nde yaz aylarında klima sistemi için bir standart yok. Üst katta barda duran baristanın isteğine göre durum ayarlanıyor. İki gün üst üste sabah saatlerinde içerisinin soğuk olduğunu bildirdim ve klimayı kapatmalarını rica ettim. İlkinde kapatamayacağını fakat ku...

Maltepe Park Penguen kitap evinde çalışan H***** adlı personelinizin çok kaba davranışımdan dolayı ailecek inanılmaz rahatsızlık duyduk. Sizin markanız gibi kurumsal bir yerde böyle personel çalıştırmanızı pek hoş karşılayamadık. İyi çalışmalar dilerim

Süreyyapaşa plajındaki şubenizden Türk kahvesi aldım, yanında ılık su verdiler. Suyun soğuk olmasını rica ettiğimde, ekstra ücret karşılığında buzlu bardak alabileceğimi söylediler. Yetkiliye durumu ilettiğimde ise üslupsuz bir şekilde yanıt aldım. Bir kahveye bu kadar para ödeniyorsa, suyun soğuk o...

Hilltown Penguen Kitap Evi'nde bir kitap sipariş etmek istedim, bana 1 ayda geleceği söylendi. Bu kadar tuhaf bir durumla daha önce hiç karşılaşmamıştım. Çalışanlar ilgisizdi ve adeta sadece raftaki ürünleri alıp gitmemi ister gibiydiler. Müdürüne danışıp bu kitabı getirebilir miyiz diye sordular. M...

Kelime oyununun harflere ait tahtalara bir çok kez hata mevcut. Çok rahatsız edici ve özensiz bu kadar para verdiğimiz bir oyunda gerçekten kabul edilemez. Kimisinin harfi yarıl kimisinin sayısı yok. Çok öylesine yapılmış. Aldığıma pişman oldum. Acilen penguenin bu şirketle çalışmamasını ve bunun or...

10 Haziran 2025'te ders çalışmak için geldim ve 15 dakikalığına su ve tuvalet ihtiyacım için dışarı çıktım. Geldiğimde tüm eşyalarım, çantam, termosum, defterlerim danışma kısmında yere konulmuştu. Daha öncesinde saatlerce eşyasını bırakıp gelmeyen insanlar için bile böyle bir tutum yapılmamıştır ki...

Mağaza müdürünün çalışanlara karşı kullandığı üslup, müşterileri dahi rahatsız ediyor. Gereksiz şekilde rol yaparak genç çalışanları dışarı çıkartıyor. Karşısındakinin de insan olduğunu bilmesi gerekiyor. Çalışanlara üzüldüğüm için bu durumu dile getirdim. Gereğinin yapılmasını, gerekirse sivil bir ...

İçerenköy Penguen Kitabevi'nde sürekli kaba bir üsluba maruz kalıyoruz. Mağaza müdürü kesinlikle müşteri ilişkilerinden anlamıyor ve çok saygısızca tepkiler veriyor; üstelik bunu herkese yapıyor. Kasada asla bir düzen yok, çok fazla bekletiyorlar ve gelip zorla kaldırmaya çalışıyorlar. Ben kasadayke...

İçerenköy Penguen Kitabevi'nde sürekli kaba bir üsluba maruz kalıyoruz. Mağaza müdürü kesinlikle müşteri ilişkilerinden anlamıyor ve çok saygısızca tepkiler veriyor; bunu herkese yapıyor. Kasada asla bir düzen yok, çok fazla bekletiyorlar ve gelip zorla kaldırmaya çalışıyorlar. Ben kasadayken arkamd...

Çalışan personellerde üslup sıkıntısı var, kaba bir şekilde sürekli insanları uyarıp anons geçiyorlar. Kütüphaneye cafe muamelesi yapıyorlar. Düzenli olarak bir şey içilmesi için insanları rahatsız ediyorlar. İçeride yapılan tutumun işletmeye, penguen markasına zarar verdiğini düşünmekteyim. Kütüpha...

İçerenköy Penguen Kitabevi'ne ders çalışmak için geldik. Önce güvenlik görevlisi yanımıza gelip dışarıdan yiyecek ve içecek getirmenin yasak olduğunu söyledi. Biz de tamam, atacağız dedik. Ardından 'Buradan alışveriş yapmayacaksanız lütfen kalkın' dedi. Biz de içeri geçip ders çalışacağımızı söyledi...

Süreyya plajı şubesindeki kadınlar tuvaletleri, ne zaman gidersem gideyim hijyenik olmuyor. Yerler sürekli ıslak, çöp kutusunda peçeteler birikmiş ve yere dökülmüş durumda. Kapının içerideki kolu kırık, bir tuvaletteki sabunluk da kırık ve ışığı bile yanmıyor. Havalandırma ise neredeyse hiç çalışmıy...

İzmir İstinye Park'taki Penguen Kitap Evi'nin müdürü olan beyefendi, hem gelen müşterilere hem de kendi çalışanlarına son derece kaba konuşuyor ve davranıyor. Bizzat kendim gördüm. Müdüründen şikayetçiyim. Müdürlük vasfı kesinlikle yok, lütfen işine son verilsin.