to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Penguen Kitabevi Tunalı Hilmi şubesinde yetkili olduğunu düşündüğüm bir kişiden olumsuz davranışlara maruz kaldım. Lego mini figür almak için girdiğim mağazada istediğim figürü bulmak için kutuların üstündeki kodları okutuyordum (günümüzde bu herkesin yaptığı bir şey ve sırf bunun için çıkarılan uygulamalar var) ; Önce başıma dikilip: "Onların hepsini dağıtacak mısın? Sonra biz topluyoruz hepsini." şeklinde bir suçlamada bulundu ve o sırada elimde sadece 2 figür vardı. Ben de üstüne toplayacağımı söyledim. Daha sonra ise: "Bu yaptığınız işin ruhuna uygun değil onların amacı içinden sürpriz çıkması." Diye beni yargılamaya devam etti. Bunun üzerine sinirlenip aldıklarımı da bırakıp mağazadan çıktım ve bu ne saygısızlıktır dedim. Bu arada arkamda bulunan başka bir müşteri de o görevlinin konuşma şeklini uygunsuz bulup, o da mağazayı terk etti. Aynı görevli, mağazadan çıkarken arkamdan bağırmaya devam etti. Bu profildeki bir çalışanın, sizin gibi güzel bir kitabevinin ruhuna yakışmadığını düşünüyorum.
Penguen Kitapevi Küçükbakkalköy şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Burası halka açık bir kütüphane olarak hizmet veriyor, ancak her gittiğimde sırf içecek almadığım için çalışanlar tarafından sürekli uyarılıyorum ve adeta kovuluyorum. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve bu sadece bu...
Penguen Kitabevi Suadiye şubesine kitap almaya gittim, kitapların 3. katta olduğu söylendi. 2. kattan sonra yürüyen merdivenler çalışmıyordu. Yukarı yürüyerek çıktığımda neden çalışmadığını sorduğum H***** adlı çalışan, 'Bilmiyorum, sormadım' cevabını verdi ve yine asabi bir tavırla ve hareketlerle ...
Penguen Kitapevi şubesi Geçenlerde, arkadaşlarımı da davet ettiğim ve sıkça gittiğim noktalardan biriydi. Ancak, son aldığımız hizmet ve karşılaştığımız tavır karşısında ne kahvemin keyfini çıkarabildim ne de arkadaşlarımla yaptığım sohbetten zevk alabildim. İnsanların kitap ve kahve alarak huzur bu...
03/09/2025 tarihinde sabah saat 07:54'te İçerenköy Penguen Kitap Evi şubesine gittim. Kapılar açık, ışıklar yanıyor ve içeride personel bulunuyordu. Kapıda herhangi bir mesai saati bildirimi yoktu. İçeri girip bilgisayarımı açtım ve kahve almak üzereyken, çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir ...
Penguen Kitabevi Suadiye şubesinden 23 Ağustos günü 2 adet siyah karton ve koli bandi almıştım. Aynı gün kızım da aynı ürünleri almış ve bunu fark ettiğimde 25 Ağustos günü ilgili şubeye fişi ile birlikte gittim ve iade talep ettim. Kasadaki çalışan ise kartonların kırışmış olduğunu resmini çekip mü...
Yorumlar