to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Süreyyaplajı’ndaki Penguen Kitabevi’nde, mağaza işletmecisinin son derece saygısız ve ...provokatif tavrına maruz kaldım. Mağazanın teras kısmında kız arkadaşıma sadece sarılıp yanağından öpmeme rağmen, çalışan terastan çıkarken hareketlerimize dikkat etmemiz gerektiği
30 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Süreyya Plajı’nda bulunan Penguen Kitabevi’nde yaşadığım saygısız ve baskıcı tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Bu işletmeye daha önce de birkaç kez ders çalışmak amacıyla gitmiş ve her gidişimde farklı bir mağduriyet yaşamıştım. İlk gidişimde, tuvaleti kullanabilmem için
29.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Penguen Kitabevi şubesinden aldığım fosforlu kalemi, mağazadan henüz... çıkmadan iade etmek istedim. Kasadaki görevli, iade prosedürü gereği ürünün iadesini alamayacaklarını, bu prosedürün görsellerinin bulunduğunu söyledi. Ancak kasa önünde ya da müş
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Maltepe Park Alışveriş Merkezi’ndeki Penguen Kitabevi’ne uğradım. Elim kır...ık olduğu için almak istediğim “Terapist Olmak” isimli kitaba oturarak bakmak istedim ve mağazada bulunan bir sandalyeye oturdum. Kısa süre sonra erkek bir çalışan yanıma gelerek
Bugün saat yaklaşık 16:15 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nden FİFA World Cup oyuncu kartları alm...ak istedim. Ürünün üzerinde gördüğüm fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında 50 TL fark çıktı. Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “İsterseniz almayın, yapabileceğimiz bir ş
01.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Hilltown Penguen Kitabevi şubesine ders çalışmak için gittim ve hayatımda ilk ...kez bu markaya geldiğime pişman oldum. Normalde Maltepe şubesine gidiyorum ve orada hiçbir zaman böyle bir saygısızlık ve rezaletle karşılaşmadım. Hilltown şubesinin kütüphane olma
İstanbul Maltepe Süreyyapaşa sahilindeki Penguen Cafe’ye gittiğimde içecek ve tatlıların fiyatlarının aşırı yüksek olduğ...unu gördüm. Bir latte gibi basit içeceklerin bile 200 TL civarında olması, öğrenciler için bu mekânı neredeyse tamamen erişilemez hale getiriyor. Keyifli vakit geçirmek için gidil
24.02.2026 tarihinde sevgilimle birlikte Penguen Kitabevi Maltepe Park AVM şubesine ders çalışmak amacıyla gittik. Saat ...17.00–19.00 civarında mağazaya girdiğimizde ortamın kalabalık olduğunu ve oturabileceğimiz geniş masalarda önceki müşterilerden kalan çöpler bulunduğunu fark ettik. Bunu kasadaki s
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ders çalışmak için İstanbul Maltepe Park Penguen Kitabevi şubesine gittik. Boş... olan tek masanın üzerinde bulaşık ve çöpler olduğunu fark ettik ve bunların kaldırılması için görevli arkadaştan rica ettiğimizde, kendisi bize oldukça kaba bir üslup ile “Kahve a
Penguen Kitabevi Maltepe Park şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Kitabevinin oturma alanında ders çalış...mak veya bir şeyler okumak istediğimizde, hiçbir yerde yazılı olmadığı halde kafe kısmından mutlaka sipariş vermemiz gerektiği söyleniyor. Su alınca bile kabul edilmeyip daha fazla
Maltepe Süreyya Plajı Penguen Kitabevi Cafe şubesinde 14 Aralık günü saat 16.00 civarında yaşadığım deneyim kabul edilem...ez düzeydedir. Soğuk tüketilmesi gereken soda ürünü, dolapta soğutulmadan servis edilmek istendi. Bunun üzerine talep ettiğim buzlu bardak için ise ayrıca ücret talep edildi. Bir i
25 Eylül öğlen saatlerinde Maltepe Carrefour Penguen mağazasına, Carrefour Penguen’den aldığımız bir çocuk oyuncağını de...ğiştirmek için gittik. Mağazada neredeyse tüm ürünlerin etiketsiz olması ve personelin son derece ilgisiz davranması nedeniyle yaklaşık iki saatimiz tamamen boşa harcandı. Ürünün f
Maltepe'de bulunan Süreyap Plajı Penguen Kitap Evi'nde 16 Kasım tarihinde yaşadığım ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum.... Burada çocuklara tarihi geçmiş ve bozuk olma ihtimali çok yüksek yiyecek ve içeceklerin verildiğine şahit oldum ve ben de aynı ürünleri tükettim. Bize limonata ve çilekli puding
Maltepe sahildeki Penguen Kitabevi’nde bugün ciddi bir lavabo sorunu yaşadım. Oldukça büyük bir mekan olmasına rağmen er...kekler için sadece bir adet lavabo bulunuyor ve sürekli uzun kuyruk oluşuyor. Lavabonun hem içi hem dışı çok kirli ve hijyenik değil. Ayrıca lavaboya girebilmek için saçma bir şeki
Maltepe Park AVM’deki Penguen Kitapevi şubesinde yaklaşık bir yıldır ürünlerde fiyat etiketi bulunmuyor. Herhangi bir ür...ünün fiyatını öğrenmek için kasaya gidip sormak gerekiyor. Bu durum alışverişi oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca fiyat sorduğumuzda çalışanların olumsuz ve kaba tavırlarına maruz kalıy
Maltepe Park AVM’deki Penguen Kitapevi şubesinde yaklaşık bir yıldır ürünlerde fiyat etiketi bulunmuyor. Herhangi bir ür...ünün fiyatını öğrenmek için kasaya gidip sormak gerekiyor. Bu durum alışverişi oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca fiyat sorduğumuzda çalışanların olumsuz ve kaba tavırlarına maruz kalıy
13 Eylül Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Maltepe Park Penguen Kitapevi mağazanızda kızım çok üzücü bir duru...m yaşadı. Üniversiteye hazırlık yapan kızım, ders çalışmak için mağazanıza gitti ve daha önce de sık sık gittiği bu yerde, yanında parası olmadığı için herhangi bir ürün alamadı. Ç
5 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Süreyyaplajı Penguen Kitabevi’nden 185 TL ödeyerek hediye paketi yaptırılmış bir kitap sa...tın aldım. Kanser hastasıyım ve alışverişimin hemen ardından mağaza içindeki tuvaleti kullanmak istedim. Ancak izin verilmedi, beni kafeye yönlendirdiler. Kafede çalışan, bir şeyle
Bugün Maltepe Park Penguen KitapEvi'ne gidip kafesinde oturduk. Elimizde kefir ve yoğurt bulunuyordu. Bir bayan, saçları... topuz yapılmış şekilde, kaba bir üslupla 'Buraya dışarıdan ürün getiremezsiniz' dedi. 'Yasak, kesin kurallarımız var, olmaz' gibi cümleler kullandı. Biz ise bu konuda bilgimiz olm
İstanbul Maltepe Penguen Kitabevinde 04.08.2025 tarihinde saat 20.15 sularında kütüphane kısmında müşteri olarak çalışır...ken ve firmanın ürünlerini tüketip tuvalet için barkod aldığım halde keyfi bir şekilde tuvalet ihtiyacımı gidermem oradaki mağaza müdürü ve görevli tarafından engellenmiştir. Gayet
Maltepe Park Penguen kitap evinde çalışan H***** adlı personelinizin çok kaba davranışımdan dolayı ailecek inanılmaz rah...atsızlık duyduk. Sizin markanız gibi kurumsal bir yerde böyle personel çalıştırmanızı pek hoş karşılayamadık. İyi çalışmalar dilerim
Maltepe sahildeki Penguen Kitabevi'ne bayramın 3. günü gittiğimde, hiçbir ürünün ya da kitabın üzerinde fiyat etiketi bu...lunmamaktaydı. Görevliye sorduğumda, fiyatları QR kod ile bakabileceğimi söyledi. Türk Ceza Kanunu'nda açıkça 'Etiketlerin, tarife ve fiyat listelerinin üzerindeki rakam ve harfler
Penguen Maltepe sahil şubesinde masaya oturur oturmaz sarı saçlı garson kız geldi ve masadan suyumu kaldırmam gerektiğin...i dışarıdan yiyecek içecek getirilmeyeceğini söyledi. Ters bir şekilde. Ben de masada veya elimde durmasının ne farkı olduğunu sorunca bana ters bir şekilde davranarak prosedür böy
Maltepe Park Penguen Kitabevi'nden aldığım Faber Castell 36'lı boya kaleminin fiyatı yüksek geldiği için, aldıktan 5 dak...ika sonra ürünü iade etmek istedim. Kasiyer, ürünü geri alamayacağını, bir iki gün sonra gelmem gerektiğini söyledi. Ürünün üzerinde fiyat etiketi de yoktu. Hem yüksek fiyatla ürün
