Aldığım Bozuk Oyuncağın İadesi İki Aydır Yapılmadı, Muhatap Da Bulamıyorum

Penguen Kitapevi Tuzla şubesinden Mayıs ayında aldığım oyuncak (3700 TL) bozuk çıktı, hâlâ iadesi yapılmadı. Ayrıca muhatap bulamıyorum. Şube, merkezin hallettiğini ve bankanın parayı aktaracağını söylemesine rağmen iki ay geçti. Ödeme yapılmadı, ayrıca telefonlarından da ulaşamadım. Yaşadığım sıkın...




