to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde 6 farklı kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 939027. Ancak kargo 25.02.2026 tarihinde elime ulaştığında paketten sadece 4 kitap çıktı, 2 kitap eksik gönderilmişti.
Herhangi bir açıklama yapılmadan eksik ürün gönderilmesi üzerine sitede yer alan telefon numaralarını aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen 2 kitap için ücret iadesi talep ediyorum.
Eksik ürünlerimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının da ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Pelikan Kitabevi firması ile 02.03.2024 tarihinde alışveriş yaparak kredi kartıyla ödemeyi gerçekleştirdim. İlanda temin süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 14.03.2024 tarihine kadar (12 gün) ürün adrese kargolanmadı. 14.03.2024 tarihinde şirket yetkilileri telefonla beni arayarak ürünleri...
Pelikan Kitabevi’nin internet satış sitesinden 11 Aralık’ta 3 adet kitap siparişi verdim. 926586 numaralı bu siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Ancak tarafıma hiçbir iptal bilgilendirmesi gönderilmedi ve banka kartımla ödediğim tutar, 11 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sür...
Pelikan Kitapevi internet sitesi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü saat 17.00 civarında toplam 630 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme adımını başarıyla tamamladıktan sonra, “siparişiniz bulunamadı” benzeri bir uyarı ile sayfa yenilend...
Yorumlar