Eksik Kitaplar Ve Cevapsız Telefon Hatları

Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde 6 farklı kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 939027. Ancak kargo 25.02.2026 tarihinde elime ulaştığında paketten sadece 4 kitap çıktı, 2 kitap eksik gönderilmişti.
Herhangi bir açıklama yapılmadan eksik ürün gönderilmesi üzerine sitede yer alan telefon numaralarını aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle muhatap bulamıyorum. Eksik gönderilen 2 kitap için ücret iadesi talep ediyorum.
Eksik ürünlerimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının da ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.


