Pelikan Kitabevi’nden Sipariş Edilen Kitaplar Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor


Pelikan Kitabevi internet sitesinden 931741 numaralı siparişimi verdim, 715 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi.
Şu an firmaya ait siteye de hiç ulaşamıyorum, bu nedenle sipariş durumumu kontrol edemiyor ve firma ile iletişim kuramıyorum. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim para ile ilgili bir geri dönüş yapılmıyor.
Ödediğim ücretin karşılığında siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkün değilse ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca siteye erişim sorunu ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak da net ve yazılı bir açıklama bekliyorum.


Pelikan Kitabevi firması ile 02.03.2024 tarihinde alışveriş yaparak kredi kartıyla ödemeyi gerçekleştirdim. İlanda temin süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 14.03.2024 tarihine kadar (12 gün) ürün adrese kargolanmadı. 14.03.2024 tarihinde şirket yetkilileri telefonla beni arayarak ürünleri...


27.09.2025 tarihinde Pelikan Kitabevi internet sitesinden “Ünlüler Karması 7. Sınıf Paragraf Sempatik Soru Bankası”, “More More 7. Sınıf Haftalık Kazanım Kavrama Föyleri” ve “Karekök Yayınları 7. Sınıf Türkçe Soru Bankası” adlı kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram 908793’tür. Ödemeyi EFT yöntemi...
Pelikan Kitabevi’nin internet satış sitesinden 11 Aralık’ta 3 adet kitap siparişi verdim. 926586 numaralı bu siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Ancak tarafıma hiçbir iptal bilgilendirmesi gönderilmedi ve banka kartımla ödediğim tutar, 11 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sür...
Yorumlar