to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ocak 2026 tarihinde Zerakamp firmasının internet sitesi üzerinden 6828 numaralı sipariş ile bir pelet soba satın aldım... ve 3.397 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Firma ile hem cep telefonu hem de Instagram DM üz
12 Ocak 2025 tarihinde Instagram’da @Mad.kombi hesabını görerek iletişime geçtim. Uzay tipi pelet soba için 1.999 TL, 20... kg pelet için de 300 TL olmak üzere toplam 2.299 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bana isim ve IBAN bilgisi gönderilerek, havale/EFT yoluyla ödemeyi yapmam istendi ve ödemenin
Mad Kombi firmasından kuzine tipi pelet soba siparişi verdim. 11.01.2026 tarihinde siparişi oluşturup 2.999 TL ödemeyi I...BAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Tarafıma ürünün 13.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir kargo/takip numarası paylaşılmadı. Belirtile
Instagram’daki Mad.Kombi hesabı üzerinden pelet soba, 30 kilo pelet ve pürmüz satın almak için iletişime geçtim. Zonguld...ak’ta ikamet ettiklerini söyleyerek güven verdiler ve 12.01.2026 tarihinde 2.200 TL’yi havale yoluyla kendilerine gönderdim. Bana, ürünlerin 14.01.2026 tarihinde elimde olacağı bil
İfyıl marka Gediz model pelet sobamda ilk yanma esnasında pelet az geldiği ve yanma olmadığı için ayarlarıyla oynamak zo...runda kaldım ve soba tamamen hata vererek hiç yanmaz hale geldi. Sorun yaklaşık 8 gün önce başladı ve ben de ertesi gün sobayı Ordu’daki İfyıl yetkili servisine kendim götürdüm. Se
Sobapelet markasından 4.01.2026 tarihinde Füze pelet soba siparişi verdim ve ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Anc...ak ilanda belirtilmesine rağmen paketin içinden pürmüz çıkmadı, eksik ürün gönderildi. Durumu fark edince firma ile cep telefonu üzerinden görüştüm ve bana pürmüzü göndereceklerin
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’dan Daiva pelet sobası satın aldım ve üründen hiç memnun değilim. Son 2 aydır soba ateşleme y...apmıyor, peleti aşırı derecede düşürüyor ve bu nedenle sobayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için servise başvurdum, sorunun giderildiğini söyleyip ürünü geri teslim et
19 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp internet sitesi üzerinden pelet soba ve pelet yakıtı satın aldım. Toplam 3.192 TL ödem...e yaptım ve p17663004684388321823114271196 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 23 gündür ürünlerimin gönderilmesini bekliyorum. Bu süre boyunca tarafıma ürünlerin gönderileceği
"Mağduriyetimi gideren Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum"
Instagram’da “soba pelet” adlı sayfa üzerinden 05.01.2025 tarihinde pelet sobası satın aldım. Ürünü kapıda ödeme ile kar...go üzerinden teslim aldım ve toplam 4.750 TL ödedim. Satış öncesinde sayfa yöneticisi, sobanın yanında 5 kg pelet ve pürmüz çakmağın hediye olarak gönderileceğini söyleyerek güven
06 Ocak tarihinde www.cadirdunyasi.net internet sitesinden duble pelet soba siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü...n acil kargoya verilmesi gerektiğini özellikle belirttim ve WhatsApp hattı olan +90 ***********84 numarası üzerinden de yazarak siparişimin onaylanıp hemen gönderilmesini rica etti
Arıkazan markasından Cortane 24 KW pelet kazanı 11.11.2024 tarihinde satın aldım ve Çiftlikler Mahallesi Çengele-Akyokuş..., Akyokuş Küme Evleri No:28 adresine kuruldu. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti hizmetinden faydalanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kazanı kullandığım süre içinde ürünün
27.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Z**** K***” isimli satıcıdan iki adet 65 cm pelet soba ve 15 kg pelet siparişi... verdim. Sipariş oluşturulurken 6741 numaralı bilgi verildi ve 5.397,04 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhang
Aras Kargo Manolya Çayırova şubesi tarafından taşınan 6774519617311 takip numaralı kargom, 05.01.2026 tarihinde sistemde... “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Kargo içeriği pelet sobasıdır ve soğuk hava şartlarında hediye olarak alınmış bir ürün olmasına
Instagram’da @Doganerdem.gsm adlı sayfadan pelet soba almak için iletişime geçtim. Görüşmelerimiz sonucunda bana iki far...klı IBAN numarası verildi ve bu IBAN’ların E**l V** ve O** A*** isimlerine kayıtlı olduğu söylendi. Ben de Halkbank hesabımdan fast ile toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptı
Instagram üzerinden @sobapelet hesabından Aralık ayında pelet soba satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gö...rdüm. Ürünün kusurlu gelmesi üzerine satıcıyı telefonla aradım, ilk başta telefonu açtılar ancak sonrasında bir daha kesinlikle dönüş yapmadılar. Kusurlu ürünle ilgili olarak hem
29.12.2025 tarihinde Zerakamp firmasının kendi web sitesi üzerinden “pelet soba, dekoratif ocak ve pelet” siparişi verdi...m ve 6754 numaralı referans ile toplam 3.197 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bana her
20 Aralık tarihinde Zerakamp üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek pelet soba siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün “h...emen” kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 2 Ocak itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve site üzerinden ilettim, her seferinde ürünün gön
"Sorunum çözüldü ve ürünler teslim edildi. Teşekkürler"
Instagram’da “Karadeniz kombi pelet soba satışı” yaptığını iddia eden bir hesap ile iletişime geçerek 29.12.2025 tarihin...de T. O. M. Katılım bankası’ndaki bir IBAN numarasına 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, bana verilen IBAN üzerinden m** a** d**adına gönderdim ve dekont açıklama kısmına “pelet soba
Samsun Çarşamba’dan aldığım Çetik marka pelet sobasını 2025 yılının ocak ayında satın aldım ve toplamda en fazla 4 ay ku...llanabildim. Sobayı kurdurduktan sonra daha 5. Günde bacadan terleme yaptı, bunun üzerine Samsun Çarşamba servisini çağırdım. Servis, bunun normal olabileceğini söyleyerek kullanma
Instagram’da “Karadenizkombii” adlı sayfadan pelet soba siparişi verdim. Dün 1.750 TL tutarında ödemeyi havale ile gönde...rdim, bugün ürünü kargoya vereceklerini söylemişlerdi ancak ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemenin yapıldığı IBAN’ın sonu 5743 ve hesap sahibi olara