Zerakamp Üzerinden Pelet Soba Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

16.12.2025 tarihinde Zerakamp isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet pelet soba siparişi verdim ve toplam 8.195 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu...

18 Aralık tarihinde Zerkamp’ın web sayfası üzerinden bir pelet sobası siparişi verdim. #6290 numaralı bu sipariş için 3.188 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hala ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geç...

Zerakamp üzerinden 18 Kasım tarihinde dekoratif pelet soba siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme şeklinde anlaşmamıza rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Hem Zerakamp’a ait iki farklı telefonu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara ba...

16 Aralık tarihinde Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden pelet sobası ve pelet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor ve sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Bu süreçte Instagram üzerinden ve cep telefonu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net b...