Pelet Sobası Satın Alındı, 5 Kg Pelet Ve Çakmak Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

Instagram’da “soba pelet” adlı sayfa üzerinden 05.01.2025 tarihinde pelet sobası satın aldım. Ürünü kapıda ödeme ile kargo üzerinden teslim aldım ve toplam 4.750 TL ödedim. Satış öncesinde sayfa yöneticisi, sobanın yanında 5 kg pelet ve pürmüz çakmağın hediye olarak gönderileceğini söyleyerek güven verdi.

Soba elime ulaştı ancak söz verdikleri 5 kg pelet ve pürmüz çakmak kargo paketinde yoktu. Bunun üzerine Instagram üzerinden kendilerine mesaj attığımda, önce “tamam gönderelim” diyerek beni oyaladılar. Daha sonra tekrar “gönderecek misiniz” diye yazdığımda ise mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar.

Satış öncesi sürekli ve hızlı dönüş yapan bu sayfanın, satış sonrası verilen sözü tutmaması ve mesajlara cevap vermemesi nedeniyle mağdur oldum. Hediye olarak vaat edilen 5 kg pelet ve pürmüz çakmağın gönderilmesini veya buna karşılık gelecek bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.