Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34908460

Peşin Ödenen Pelet Sobamın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Hakkı
Zerakamp
18 Ocak 00:48
1.455

2 Ocak 2026 tarihinde Zerakamp firmasının internet sitesi üzerinden 6828 numaralı sipariş ile bir pelet soba satın aldım ve 3.397 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.

Firma ile hem cep telefonu hem de Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 1–2 güne göndereceklerini söylediler ancak bu vaatlerini yerine getirmediler. En son yaklaşık 10 gün önce dönüş yaptılar, o günden beri ne bir kargo bilgisi paylaşılmadı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım sobanın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iademin gecikme olmaksızın yapılmasını talep ediyorum.

pesin-odenen-pelet-sobamin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Destekleyenler
profile Serpil
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zerakamp'tan Pelet Sobamın Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

profile
Yener
Zerakamp
26 Aralık 2025 21:07
3.344

16.12.2025 tarihinde Zerakamp isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet pelet soba siparişi verdim ve toplam 8.195 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu...

zerakamptan-pelet-sobamin-kargoya-verilmemesi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
3 Destek
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Çiğdem
Zerakamp
14 Kasım 2025 19:51
1.946

13 Kasım 2025 tarihinde Zerakamp’tan mini pelet sobası siparişi verdim (#4681) ve 2.699 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iade olup olmadığını sordum, iade yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, siparişim kargoya verilmeden iptal edilmesini ve üc...

siparis-iptali-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
1 Yorum

Zerakamp'tan Pelet Soba Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Şükrü
Zerakamp
26 Aralık 2025 23:46
2.740

Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde “Pelet soba - dekoratif ocak” ürünü için 2.499 TL ve 199 TL kargo bedeli olmak üzere toplam 2.698 TL ödeyerek, 5669 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Çanakkale Merkez’e teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafım...

Benzer Şikayet Yaz