Pürmüz Eksikliği Ve Instagram Engellemesi Nedeniyle İade Talebi

Sobapelet markasından 4.01.2026 tarihinde Füze pelet soba siparişi verdim ve ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ilanda belirtilmesine rağmen paketin içinden pürmüz çıkmadı, eksik ürün gönderildi.
Durumu fark edince firma ile cep telefonu üzerinden görüştüm ve bana pürmüzü göndereceklerini söylediler. Buna rağmen Instagram’daki gönderilerinin altına eksik ürünle ilgili yorum yaptığım için hesabımı engellediler ve şu ana kadar ne pürmüz gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ilanda belirtilen pürmüzün tarafıma gönderilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



