Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34835529

Pelet Sobası Ve Yakıtı 23 Gün Süreyle Teslim Edilmemesi

profile
Muhammed
Zerakamp
11 Ocak 09:50
2.241

19 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp internet sitesi üzerinden pelet soba ve pelet yakıtı satın aldım. Toplam 3.192 TL ödeme yaptım ve p17663004684388321823114271196 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 23 gündür ürünlerimin gönderilmesini bekliyorum.

Bu süre boyunca tarafıma ürünlerin gönderileceği yönünde sürekli oyalayıcı dönüşler yapıldı, ancak herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Sonrasında ise telefonlarıma ve mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı ve şu an hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Uzaktan satış sözleşmesinde yer alan yükümlülüklerin yerine getirilerek, sipariş verdiğim pelet soba ve pelet yakıtının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak adli süreç başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zerakamp'tan Pelet Sobamın Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

profile
Yener
Zerakamp
26 Aralık 2025 21:07
3.344

16.12.2025 tarihinde Zerakamp isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet pelet soba siparişi verdim ve toplam 8.195 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu...

zerakamptan-pelet-sobamin-kargoya-verilmemesi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
3 Destek
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi: Zerakamp'tan Cevapsız Ve Bilgisiz Mağduriyet

profile
Hilal
Zerakamp
16 Aralık 2025 16:58
3.356

4 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp üzerinden bir adet pelet soba ve 15 kg pelet satın aldım, ödememi de banka üzerinden gerçekleştirip dekontumu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Firma ile iletişime geç...

3 Destek
1 Yorum

Zerakamp'tan Teslim Edilmeyen Pelet Soba İçin İade Talebi

profile
Derya
Zerakamp
04 Ocak 02:38
2.610

29.12.2025 tarihinde Zerakamp firmasının kendi web sitesi üzerinden “pelet soba, dekoratif ocak ve pelet” siparişi verdim ve 6754 numaralı referans ile toplam 3.197 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bana her...

Zerakamp Üzerinden Pelet Soba Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Bayram
Zerakamp
02 Ocak 22:39
2.634

20 Aralık tarihinde Zerakamp üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek pelet soba siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün “hemen” kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 2 Ocak itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve site üzerinden ilettim, her seferinde ürünün gön...

zerakamp-uzerinden-pelet-soba-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz