to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus hayal kırıklığı. Bugün İzmir'den Batman'a uçuşumuz vardı, tatile geldik birkaç günlüğüne. Batman'a vardığımızda bavulumuz Pegasus tarafından kullanılmayacak hale gelmişti ve bize yeni bir bavul verilmedi. Bavulumuz 27 kg, ben bir kadın olarak sürükleyemedim. Oradaki görevli kadın bize hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi. Ben Batman'a zaten birkaç günlüğüne geldim, kalkıp bavulu nasıl tamir edeceğim, bilmediğim bir yer.
Pegasus'la yaptığım 20.01.2025 tarihli İstanbul-Köln uçuşumun ardından, bavullarımdan birini bagajdan hasarlı olarak teslim aldım. Dört tekerleğinden biri yoktu, bavul sadece sürüklenebilir, hareket edemez haldeydi. Havaalanı içinde derhal ilgili şikayet birimine gittim ve prosedüre uygun olarak tut...
Pegasus ile uçuşum sonrası bavulum zarar gördü. Bavulun tutulacak kısmını İstanbul'da çok ucuza tamir ettirdim ancak tamir sonrası kulpun 20 kg civarında yük alan orta boy bu valizi gerekli anda taşıyacağından emin değilim. Tamir eden kişi, işlemi 180 TL'ye yaptı. Çantacıya gitmek için 78 TL yol par...
28 Eylül 19:30 Antalya-Sabiha Gökçen uçuşunda bavulum kırık olarak geldi. Uçak rötar yaptığı için yaklaşık 22:30 civarı Sabiha Gökçendeydik. 23:00 civarı Pegasus ofisine valizimin kırık geldiğini yeni valiz verilip verilemeyeceğini sormak için gittim. Pegasus ofisindeki kadın çalışanın rahatsız edic...
Pegasus firması ile bir önceki uçuşum esnasında bavulumun sol köşesinde hafif bir yamulma olmuştu, bagajınızı değiştirebilirsiniz dediler fakat hasar az olduğu ve verdikleri bavulun kalitesiz olması nedeniyle değişim istemedim. Bir sonraki uçuşumda ise bir tekerlek kopmuş vaziyette bagajım geldi. Ba...
7 Ocak günü anneme 9 Ocak için uçuş satın aldım. 2 saat önce havaalanına geldi. Bavul verme yerinin bozuk olduğunu söyledi. Ben de oradan bir Pegasus çalışanı bul ve sorununu çözmesini gerektiğini söyle dedim. Annem oradan bir çalışan buldu ve bavulunu vermesini söyledi. Oradaki çalışan ise annemi n...
Yorumlar