to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'un bizi köpek yavrusu gibi ortada bırakması problemdir. 1 Mart tarihinde mısır'da iken ne yazılı ne sözlü olarak ulaşamadım. 2 Mart'ta PC 631 numaralı uçuşun iptal edildiği şeklinde müşteri hizmetleriyle yazışmamızda, bir sefere mahsus biletimi iptal edebileceklerini bildirdiler; ancak orada...
Uçuşla alakalı, mobil uygulama paket yükseltme+ ek paket satın alma işlemi işlemi yaptırmıyor ; bilgisayardan farklı bilgisayarlar ve tarayıcılardan yine işlem yapılamıyor, sürekli hata kodu alınıyor; müşteri hizmetleri ile görüşmede tekrar tekrar deneyin deniliyor. İşlem çözümsüz kaldı ve web sites...
Pegasus, birçok insanı çoluk çocukla bayramda mağdur eden havayolu şirketi. Madem bu işi beceremiyorsunuz, neden insanlara bilet satıyorsunuz? Herkes ...
17 Nisan 2024 Çarşamba günü Pegasus Adana-Sabiha Gökçen uçuşum için 45 dakika önce Pegasus kontuarında bulundum. Bu uçuş için Mersin'den Adana'ya 16 Nisan Salı günü gelmiştim. Pegasus firmasının tüm sistemi çöktüğü için çevrim içi işlem yapamadım. Havalimanına vardığımda, kontuardaki çalışanlar 38 k...
16 Nisan 2024 tarihinde Pegasus'un tüm sistemleri çöktü ve çevrimiçi işlem yapamadım. Bu da yetmezmiş gibi banka kartımdan check-in ücreti olarak para kesildi. Bunun hemen iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen böyle bir durumda en azından uçuşları 15-20 dakika erteleyin çünkü son anda uçağa yetişme...
Pegasus bilet değişikliği için ücret alınıyor fakat işlem yapılamıyor. Çağrı merkezini aradığınızda uygulamada çıkan 1487 TL fark ücreti çağrı merkezi işleminde 2975 TL üzerinden fiyatlandırılıyor. Ücret iadesi 48 saat sonra gerçekleşiyor. Pegasus ödeme altyapımızda sorun olabilir bir daha deneyin d...
Adım F**** T*****. 14/01/2024 tarihinde Almanya, Köln'den Elazığ'a toplam 8 gün süreliğine gidiş-dönüş bilet aldım. Dönüş tarihim 22/01/2024 idi. İnternet üzerinden check-in yaptım. Bana, Almanya Yabancılar Polisi'nden 06/03/2024 tarihine kadar geçerli geçici bir belge verildi. Oradaki bilgisayar si...
Pegasus PC2554 numaralı uçuşumuza 1 saat önceden gitmemize rağmen şirketin kontuarlarındaki arıza sistem çökmesi nedeniyle ve yetersiz personel sebebiyle check-in yapılamadı. Sistemin çöktüğü söylendi ve bu nedenle uçuşumuzu kaçırdık. Mağduriyet giderilmedi. 1700 TL'lik biletimiz yandı. Tamamen onla...
