to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem diz problemi nedeniyle yürüyemiyor. Bu nedenle Pegasus tan ekstra ücret ödeyerek diz mesafesi olan koltuk paketi satın aldım. Doğal olarak tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ama bu durumda diz mesafesi olan koltuğu kaldırıp bizi araya alması gerektiğini söylüyor. Engelli bir bireyin tekerlekli sandalye kullanması halinde ekstra diz mesafesi olan koltuğu kullanamaması engelli bir insanın uçuşunda ciddi güçlük yaratır. Ayrıca ödediğimiz ücret de boşa gitmesi de cabası. Engelli insanların hayatını daha da zorlaştıran bu hareketi kınıyorum. Bu tür anlayışsızlıklar yüzünden yaşlılarımız yavaş yavaş eve kapanıyor. En kısa zamanda değiştirilmesini umuyorum.
(Engelli vatandaş mağdur) Saat 19:25'te havalimanındaydık. Tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve çok geç geldi; 13 dakika sonra geldi. Check-in işlemlerine gittik, check-in tabletine T.C. kimlik numarasını girdik, olumsuz yanıt verdi. Check-in personelini çağırdık ve durumu bildirdik. Sistemde ...
13 Mayıs tarihinde, annem için sağlık durumu nedeniyle Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşunda Pegasus’tan tekerlekli sandalye hizmeti talep ederek rezervasyon yaptırdık. Annem kısa süre önce ağır bir ameliyat geçirdiği için uzun süre ayakta durması ve yürümesi doktorlar tarafından kesinlikle önerilmemektedi...
09-02 tarihinde PNR numaralı Sabiha Gökçen'den Adıyaman'a saat 10:00'da uçuşumuz vardı. Annem felçli ve ben yeni ameliyat olmuştum. Müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye talebinde bulundum ve online check-in yapamadığımı belirttim, 'sıkıntı olmaz' dediler. Bugün özel hizmet bölümünde kad...
Pegasus uçuşunda annem ve babama ekstra diz mesafeli koltuk satın almıştık. Ancak koltukta yaş kriteri olduğu belirtilerek, koltuklar normal koltuklara çevrildi. Ekstra diz mesafeli koltuk için ödediğimiz ücreti müşteri hizmetlerini arayarak geri alabileceğimiz söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Medine-İstanbul Sabiha Gökçen 04:20 uçuşu için, 71 yaşındaki kalp ve eklem rahatsızlığı bulunan annem adına bilet alırken tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Medine'de kendi imkanlarımızla, güçlükle de olsa tekerlekli sandalye onaylandı ve görevli, annemi uçağın girişine kadar götürdü. Ancak, bi...
Yorumlar