to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Motor Donması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uzun Süre Bekletilme
18.01.2026 tarihli İstanbul – Amsterdam 18.20 Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Uçağa alındıktan sonra bize sadece “Motor dondu, biraz bekleyeceğiz, 5–10 dakika sürecek” denildi, ancak bu süre yaklaşık 2 saate çıktı ve hâlâ uçak içinde bekletiliyoruz.
Bu süreç boyunca uçak içinde doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, yolculara net bir açıklama sunulmadı. Uzun süre kapalı alanda bekletildiğimiz için nefes almakta zorlanıyoruz ve ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyoruz. Böyle bir teknik kontrolün, biz uçağa binmeden önce yapılması gerekirken, yolcular uçaktayken saatlerce bekletilmemiz kabul edilebilir değil.
Yaklaşık 4 saat sürecek olan uçuş sürem, bu gecikmeyle birlikte 6 saate çıkmış durumda ve 7.000 TL bandında bir ücret ödediğim bu bilet karşılığında hem zaman hem konfor açısından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teknik arızaların yolcular uçağa alınmadan önce tespit edilip giderilmesini, yolcuların uçak içinde bu şekilde bekletilmemesini ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
