Pegasus Uçuşunda Koltuk Ve İade Sorunu

Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...

15 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Ankara-Çorlu uçuşunu kullandım. Varışta bagajımın kırık olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Başvuru numaram 13682040. Aradan 1 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pegasus yetkil...

Pegasus Hava Yolları ile 23 Mart 2025’te İstanbul-Prag uçuşu için koltuk satın aldım ve 654 TL ödedim. Ancak satın aldığım koltukta yolculuk yapamadım. Paranın iadesi için 3 Mart 2025’ten beri yazışıyoruz. Tüm bilgileri vermeme rağmen hâlâ bir sonuç elde edemedik. Başvuru numaram 1235 31 34.

Pegasus’tan Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım – İade Talebime Dönüş yapılmadı. 2025 Temmuz ayında Pegasus’tan uçuşuma ait koltuk seçimi için ücret ödedim. Uçuş sırasında seçtiğim koltukta oturtulmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce talep açıldığı söylendi, sonra sistemde hiç olmadığı...

05.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1930 sefer sayılı uçuşunda bagajım tamamen ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve Pegasus yetkilileriyle görüştüm. Sonrasında bana e-posta yoluyla dönüş yapılarak 2.250 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı bild...