to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Bavul Hasarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
08.03.2025 tarihinde Pegasus firmasıyla dün Sabiha Gökçen havalimanından Rize Artvin havalimanına bir uçuş gerçekleştirdim.
Sağlam olarak verdiğim bavullar hep kırılmış ezilmiş büzülmüş bir şekilde tarafıma verildi.
Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ama bana çözüm odaklı yardım etmediler.
Bu yüzden şikayetçiyim. Tarafıma yeni Büyük boy ve Orta boy valiz veya Bavulumun ücretini karşılanmasını talep ediyorum.
Dün Pegasus müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım süreci hizalandırmak için talep açıldığı söylendi ama hala maalesef mağdur bir şekilde bekliyorum 2 adet bavulum kırık bir şekilde seyahat etmek için bekliyorum mecburen
Bugün bana gönderdikleri e mail de bavulumu hasarlı yapmalarına rağmen bu hasarın karşılanmayacağı söylendi ben bir daha asla bu markayı tercih etmem ve Tüketici Hakları'na gidip dava açacağım
Gerçekten kaç haftadır Pegasus'la uğraşıyorum sağlam olarak verdiğim bavulu resmen bu şekilde kullan diyorlar ben kesinlikle bu markayı daha da tercih etmeyeceğim Pegasus kesinlikle pişmanlık gerçekten müşteriyi bu kadar mağdur bırakmaları yazık
