Pegasus Uçuş İptali Ve Ekstra Maliyetler

2023 yılı Ekim ya da Kasım ayında Pegasus firmasından 5 Eylül 2024 tarih ve PC406 uçuş numarasıyla 22.40 saatinde kalkmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Abu Dabi'ye hareketli ve 15 Eylül tarihinde de dönüşlü olmak üzere bilet satın almıştım. Bu biletleri aldığımda Sabiha Gökçen'den her gün Abu Dabi'ye uçuş bulunmaktaydı. Uçuşa yaklaşık 2 ay kala, uçuşum hiçbir mazeret göstermeksizin operasyonel sebep diye bahane uydurarak iptal edildi. Ben de İstanbul'a Adana ilinden farklı bir firmadan uçuş ayarlayarak biletimi almıştım. Ayrıca Abu Dabi'den konaklama ve araç kiralamayı da çok önceden ayarladığım için hepsini iptal edip yeniden almam gerekti. Ekstra olarak otel-araç kiralama ve Adana'dan Sabiha Gökçen'e yeniden uçuş ayarlamak zorunda kaldım ve bu durum bende yaklaşık 20 bin lira kadar zarara ve ekstra maliyete neden oldu. Bu konuyu Pegasus firmasıyla görüşmeme rağmen hiç umursamayıp 'Bu bizim sorumluluğumuzda değil' diyerek işin içinden çıktılar. Bu durumdan Pegasus'tan şikayetçiyim. Bütün fatura-rezervasyonlar ve biletlemeler için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım. Uğradığım zararın derhal tazminini istiyorum.