Pegasus Uçuş Değişikliği-tüm Grup Ücretsiz Uçuş Değiştirebildi Ben Fark Ödedim

Arda

Pegasus

23 Kasım 2023 22:39

662

Arkadaşlarla Mısır'a bilet almıştık. Farkında olmadan yaklaşık 20 kişi, Mısır'dan dönüş biletini pazartesi 1:55'e almışken, ben 3:55'e almışım. Gece 1:55 uçağı 3:55'e rötar yapınca durumu anladık. Pazartesi sabah 8'e doğru, yani mesai başlangıcında İstanbul'da olacaktık. 1:55 uçağı rötar yaptığı için 20 kişi ücretsiz değişiklikle biletini bir gün öncesine değiştirebildi. Ben de o ekibin parçasıydım aslında ama ben 3:55'te kaldım, beni o gruba dahil etmediler. Sebep olarak biletimin en baştan 3:55'e alınmış olması gösterildi. Koca bir grup olarak hareket ediyorduk. Biletimi tabii ki değiştirmem gerekiyordu. Değişim için 2700 TL ödemek zorunda kaldım. Pazartesi sabah 3:55'ten pazar gece 1:55'e çektim sadece. Bu yapılanı hiç adil bulmuyorum. Neden bu tarz inisiyatifleri ve düzeltmeleri diğer tüm firmalar hoş karşılarken Pegasus müşterisini bu şekilde zor durumda bırakıyor? Yeniden bilet parası vermiş oldum. Bu, kabul edilebilir bir şey değil ve bu devirde Pegasus'a hiç yakışmıyor. Lütfen geri dönüşlerinizi müşteri memnuniyeti ön planda olacak şekilde yapın!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kapı Numarası Değişen Uçak İçin Bilgi Verilmedi

Burak

Pegasus

17 Haziran 2023 16:48

703

17 Haziran sabah PC3301 uçağı rötar yapıyor İstanbul'da ve kapı numarası da değişiyor tabi bizi bilgilendiren yok. Ve uçak kalkıp gidiyor biz akşamki düğünümüze İzmir e yetişemiyoruz. Hadi diyoruz oldu artık telafi edin bunu bizi yollayın İzmir e bu seferde bize tekrar bilet satmaya çalışıyorlar. Si...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş Değişikliği Hatası

Umut

Pegasus

09 Ağustos 2023 19:00

599

Pegasus'tan uçak bileti aldım. Bileti Samsun’dan İstanbul’a aldığım halde İstanbul'dan Samsun'a gözüküyordu. İşin garip tarafı check-in yapmadığım halde check-in yapılmış bir halde karşılaştım. Aradım biletin yanlış olduğunu belirttim. Fakat bilet alımından 19 saat geçtiğinden dolayı ve uçuş zamanın...

Uçuş Rötarı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Eyüp

Pegasus

15 Temmuz 2025 21:46

682

Pegasus Havayolu Şirketi'nden 15.07.2025 tarihi 18:05 saatine bilet aldık. Uçak rötar yaptı. 18:55'te uçağın kalkacağı bilgisi verildi. Bu durumda bizim de planlarımız aksadı ve o boşlukta işlerimizi halledip tekrar havaalanına geldik. Check-in yapmaya gittiğimizde 5 dakika geciktiğimiz için check-i...

Uçuş Rötarı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Mağduriyeti, Müşterilerin Sürünmesi

Tuğçe

Pegasus

15 Temmuz 2024 23:16

703

Pegasus'tan aktarmalı bilet aldık. Uçuşlarımızı kendimiz ayarlamadık. Pegasus'un direkt aktarmalı biletiydi. 1.5 saat rötardan sonra uçak kapısında beklemekteyiz. Hala uçak gelmedi ve bir sonraki uçuşumuzu kaçırıyoruz. Ama asıl eğlenceli kısmı şimdi başlıyor. Pegasus müşterinin mağduriyetini şöyle g...

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bir Uçak Dolusu Yolcuyu Mağdur Etti

Ayla

Pegasus

09 Temmuz 2024 13:48

1.326

Samsun'dan İstanbul'a dönebilmek için Pegasus'tan bilet alarak hayatimin hatasını yapmış bulundum. Saatlerce yolculuk yapmamak için alınan bir uçak bileti ile bu iki şehir arasını uçakla 14 saatte almış oldum. 6 Temmuz gecesi 23.00 te Samsun'dan İstanbul'a gidebilmek için Pegasus'tan bilet aldım. An...