to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolu Şirketi
Ferhat
05 Mayıs 2023 10:22
2.66521.04.2023 tarihi ile 24.04.2023 tarihleri arasında Pegasus firması aracılığı ile Kayseri'de kullanmak için araç kiraladım. İki defa kiralama işlemi yaptım, ancak kart bana ait olmadığı için onaylanmadı ve iptal edildi. Üçüncü kez kendi kredi kartımdan denedim ve onaylandı. Araç kiralama bedelini ödedim, ancak Kayseri'ye vardığımda araç firması, rezervasyon işlemlerinin iptal edildiğini ve araç veremeyeceklerini söyledi. İlk iki iptali biliyorum, ancak üçüncü rezervasyon işlemi başarılı oldu ve ödemesini gerçekleştirdim. Faturasını göstermeme rağmen aracı vermediler ve araç firması, Pegasus ile görüşmemi söyledi. Pegasus ise araç firması ile görüşmemi istedi. Yani iki firma birbirine atıyor olayı. O gün bir mağduriyet yaşadım. Pegasus firmasından şikayetçiyim. Kimse ilgilenmedi ve almadığım bir hizmetin ödemesini benden tahsil ettiler. Buradan herkese söylüyorum: hizmet sonrası müşteri memnuniyeti başarısız. Kimse o firmadan hizmet almamalı.
Yorumlar