Pegasus Erken Kalkan Uçağın Mağdur Etmesi

18 Şubat 2024 Pazar günü saat 15.40'ta Trabzon'dan kalkış yapacak ve 17.05'te Adana'ya iniş yapacak olan PC3707 uçuş numaralı uçağa bilet almıştım. PNR numaram 1KHB45. Bu uçuş hakkında şikayetim var. Online check-in işlemimi yapmış olmama rağmen last boarding saati olan 15.05'te geç kaldım. Saat 15.10'da Trabzon Havalimanı içerisindeki Pegasus firmasının bagaj teslim noktasına vardım. Sadece 5 dakika geç kalmama rağmen, görevli bayan personel, geç kaldığım için bagajımı teslim alamayacağımı, ancak bagajsız bir şekilde uçağa binebileceğimi söyledi. O saatte orada bulunduğum, Havalimanı güvenlik kameraları tarafından kaydedilmiştir ve bu durum araştırılabilir. Last boarding saatini geçtiğim için valizimden birkaç parça eşyamı çıkarıp sırt çantama yerleştirdim ve valizimi polis kontrol noktasına emanet ettim. Daha sonrasında güvenlik X-ray'lerinden tekrar geçerek uçak biniş kapısına geldim. Tüm bunlar olurken, uçak kendi saatinden önce erken kalkacağı için geç kaldım ve adım anons edilmedi. Biniş kapısına geldiğimde saat tam 15.20'yi geçiyordu. O saatte orada bulunduğum, Havalimanı güvenlik kameraları tarafından kaydedilmiştir ve bu durum araştırılabilir. Uçağın merdiveni henüz ayrılmamışken ve üzerinde yolcu varken, biniş kapısındaki görevli bayan personel bana geç kaldığımı, kapıların kapandığını ve merdivenin ayrıldığını söyledi. Ben de ona 'Görüyorum, merdiven ayrılmadı, açın kapıyı koşayım, yetişirim.' dedim; ancak geç kaldığımı ve uçağın kalkacağını belirterek kapıdan geçmeme izin vermediler. Daha önceki birkaç uçuşumda, kalkış saatine son 5 dakika kala yetişip uçağa bindiğim ve hatta kalkış saatini geçtiğinde bile beklenen yolcu olduğumdan dolayı geç kalkan uçaklara şahit olduğum oldu. Ancak ilk defa kendi saatinden erken kalkan bir uçağı gördüm ve bu sebeple mağdur oldum. 15.40 kalkışlı uçağın neden bu kadar erken kalktığını sorguladım. Last boardinge yetişememem benim hatam olabilir; bu yüzden valizimi bıraktım, ancak uçağın kendi kalkış saatinden 20 dakika erken kalkması sebebiyle mağdur olduğumu ifade ettim. Bana yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Bunun üzerine, elimde kanıt olması için saat 15.24'te uçağın kalkış yapmak için piste doğru geri geri çıkarken videosunu çektim. Uçağın kendi saatinden erken bir vakitte kalktığı için mağdur oldum ve bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.