to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus, hiç binmediğim uçak biletinin mailini attı. Dakikası 3 TL olan müşteri hizmetleri, 20 dakikadan fazla bekletip 'Sesinizi alamıyorum' diye telefonu kapattı. Sorunumu bir türlü çözemiyorum. Adıma bilet alınmış, check-in yapılmış yanlışlıklarını anlatacak muhatap bulamıyorum.
Pegasus'tan uçak bileti satın aldım ve bilet alırken sigorta istememe rağmen sistem hatası vermiş ve sigortamı eklememiş.... Müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili yardım istedim fakat 'talep açacağız' diyerek iki müşteri temsilcisinden biri yüzüme telefonu kapattı. M**** Hanım da beni bekletip 16
Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım biletin bilgilerinde hata olması nedeniyle (uygulama kaynaklı bir hata sonucu... bileti başkası adına almama rağmen, bilet bana aitmiş gibi ismim gözüküyor) müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım tarihte uçuşa 2 haftadan fazla zaman vardı. Bana geri dönüş yapıl
Pegasus uygulama üzerinden gidiş dönüş bilet satın aldım, profilimde görünmüyor ve onay maili gelmedi fakat hesabımdan p...ara çekildi. Teyit etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ve asla bağlanamadım. Sürekli alakasız kayıtlar dinlettiler, üstelik hakkım olan ve asla ulaşamadığım müşteri
Pegasus hayal kırıklığı müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum bana reklam dinletiyorlar benim müşteri hizmetlerini... ararken sizce bilet reklamımı ihtiyacım var sisteminizin hatası yüzünden check-in yapamadım. Biletimi alamadım. Bununla ilgili bir geri dönüş alamadım. İlk defa Pegasus'la uçağım
Pegasus'tan aldığım uçuş ismini yanlış girmiştim. Bunu düzeltmek maksatlı aradığım çağrı merkezine bağlanma sürem 10 dak...ika, işlemi çözme süreleri 10 dakika. 20 dakika telefonda işlemi bu kadar zor hallettim ve çağrı merkezi her dakikayı ücretlendirmesi bu kadarı pes.
