to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı gidiş dönüş biletimi Flex li almıştım. Alırken iptal etmek istediğimde Flex ücreti hariç bilet bedelinin tamamı iade edilir yazıyordu. Şimdi ise biletimi iptal etmek istediğimde Flex ücreti hariç bilet iptali içinde 3.000 TL kesinti olacağını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba. Mart ayında gerçekleştireceğim yurt dışı seyahatinde gidiş tarihlerimin net olmaması gerekçesiyle comfort Flex sınıfı bilet aldım. Biletimin iptal işlemini yapmak istediğimde ödediğim tutarın çok daha azının iade edileceği yazıyor. Herhangi bir kesinti olmaması ve iptal garantisi olması ger...
Pegasus'tan 13STU4 PNR numaralı biletime ek olarak Flex hakkı satın almama rağmen, bileti iptal ettiğimde 1796 Türk Lirası kesinti yapıldı. Duruma müşteri temsilcisi aracılığıyla itiraz ettiğimde ise 'Flex hakkınız yok' şeklinde bir e-posta geldi. Tekrar müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ancak ...
Uçuşa 12 saat kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. 3 bin tl kesinti oldu. Bilginiz olsun iade etmek isterseniz. 1300 TL geri yattı. Kaç tane uçuş yaptım böyle bir şey görmedim daha önce. Müşteri hizmetleri zaten ilgilenmedi derdimi kimseye anlatamadım.
Pegasus'la 10 gün sonraki uçuşumu iptal etmek istedim, satın alırken Flex ibaresini bulamadığım için geçtim, gidiş tarihimi iptal etmek istedim. Dönüş olarak 3000 TL'lik biletten kesinti yapılacakmış bana iadesini 900 TL vereceklermiş. Bundan şikayetçiyim ve kesinlikle Pegasus uygulamasını siliyorum...
Pegasus'tan aylar önce Flex'le aldığım 2 kişilik gidiş dönüş biletimde değişiklik yapmak istediğimde 4 bile için Flex hizmet bedeli altında bilet başına yaklaşım 420 lira civarı bir fark aldı yani 4 bilet için Flex'li biletler olmasına rağmen biletler arası fiyat farkı dışında 420*4= yaklaşık 1600-1...
Yorumlar