to read complaints and reviews, or file yours.
04.01.2026 12.00 Amsterdam–Sabiha uçuşumuz iptal edildi ve otomatik olarak 05.01.2026 20.35’e otomatik değiştirildi, 32 ...saat sonraya atandı, çağrı merkezi ile görüşüp 04.01.2025 saat 20.35’e değiştirdik, havalimanına gittik bagajlarımızı teslim ettik saatlerce bekledik ve saatler sonra uçuşun operas
01.01.2026 tarihi için İstanbul’dan Van’a Pegasus üzerinden tek yön, 3.265 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Van’da ...olumsuz hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal edildi ve biletimin tarihini 02.01.2026 tarihine almak istediğimi ilettim. Ancak bu basit tarih değişikliği için benden ek olarak 1.50
"Teşekkürler"
"İlk bağlandığım temsilci kuralları bilmediği için değişmediğini iddaa etti. Daha sonra farklı temsilci ile doğru çözümü aldım."
18 Ocak 2026 tarihli PC569 sefer sayılı Sharm El Şeyh–İstanbul uçuşumun saa...ti Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan değişt
Pegasus Hava Yollarının 04 Ekim 2025 Stockholm Arlanda-İstanbul PC1282 nuralı uçağı ile dönüş yapmak üzere 16:30 da uçağ...a bindik. 18:00 a kadar uçak içerisinde bekletildik. Daha sonra teknik bir sebepten dolayı uçuşun iptal edildiği söylenerek uçaktan indirildik. Uçaktan indirildikten sonra hiçbir ş
Pegasus Airlines’ın bagaj kampanyasından yararlanmak için 270 TL’ye bagaj almak istedim. Ancak uçuş kodu değiştirildiği ...için sistemde 4 uçuş göründü ve mevcut bavul hakkımı kullanamadım. Bu nedenle 13098803 numaralı kayıtla Pegasus’a başvurdum. Telefonla arandığımda, gözüken fazla uçuşların iptal ed
21 Haziran günü, check-in işlemini gerçekleştirdiğim hcxgqq PNR kodlu, PC1182 uçuş numaralı, 22 Haziran 13:55 kalkış tar...ihli Manchester-İstanbul uçuşum için bir önceki akşam check-in yaptıktan sonra sabah otelimden ayrılıp havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Aynı havalimanın
Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş rezervasyonlarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet ve tazminat talebinde bulu...nuyorum. Ailem ve iki çocuğumla birlikte Amman-Ankara-İstanbul, İstanbul-Antalya ve Antalya-Amman uçuşlarımız için bilet aldık. 27 Haziran 2025’te, kalkıştan sadece dört gün önce,
Pegasus'tan bir ay öncesinden bilet aldım. Bileti aldığımda soyadım K***'tu. Boşanma davasından sonra soyadım otomatik o...larak kızlık soyadıma döndü. Mecbur kalıp nüfusa gidip kimliğimi değiştirmek zorunda kaldım. Gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi değiştireceğimi ve soyadımın farkl
24 Haziran'da Sabiha Gökçen-Bodrum uçuşum vardı. Havalimanına giderken feribotta rahatsızlandım ve ambulansla hastaneye ...kaldırıldım. Safra kesemde 1 cm'lik birçok taş olduğu ve acil ameliyat olmam gerektiği söylendi. Uçuştan birkaç saat önce Pegasus iptal hattına yazdım ve aradım. Bana, raporla kesi
Ailemle birlikte İsrail'de yaşıyorum. Savaş nedeniyle hava sahası kapatıldı, uçuşlar iptal edildi. 23 Haziran akşamı, 28... Haziran 2025 Cumartesi günü saat 12:30'da Mısır Şarm El Şeyh üzerinden Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara bileti aldım. Yaklaşık 8 saatlik karayolu yolculuğu sonrası eşim ve iki çocuğ
Pegasus - Milano (Bergamo Havalimanı / BGY) 20 Haziran 2025 gidiş, saat 08:50 ve 22 Haziran 2025 dönüş, saat 17:15 olan... uçuşumuzun dönüşünü önce 23 Haziran 2025 saat 03:25 olarak değiştiren Pegasus, yetmezmiş gibi bir de gidiş uçuşumuzu iptal edip bizi 22 Haziran 2025 saat 00:15'e aktardı. Sanki bi
Merhaba. Pegasus Hava Yolları'ndan almış olduğum Mısır uçuşunu, sağlık problemlerim sebebiyle iptal etmek durumunda kald...ım. Firma, ilk başta benden bu işlemi gerçekleştirebilmem için tam teşekküllü hastaneden kaşeli ve imzalı doktor raporu almamı istedi. Daha sonrasında, sırf bu işlem için gidip izi
04 Haziran 2025 05.35 07.20 Elazığ İzmir direkt uçuş bileti aldım. Pegasus 1 açıklama yapmadan 03. 06 2025. Sabiha Gökçe...n 04 06.2025 07.05 İstanbul Sabiha Gökçen'den Elazığ aktarmaya dönüp. Yine uçuş saatimi değiştirip. 08.10 almaları. Beni mağdur ediyorlar. Direkt uçuşumu iptal edip aktarmalıya dön
"Arayıp para iademizi yaptılar. Teşekkürler..."
Pegasus'tan 13 kasim gidiş 19kasim dönüş İstanbul tel aviv biletimiz vardı ...toplam 8 adet. Savaş olup uçuşlar iptal edilince 1 yıl içinde ücret iadesi
Bol bol puan transferi, üye puan harcaması yapamaz diye hata veriyor. Bilet almak istediğinde de müsaade etmiyor müşteri... hizmetlerini aradım. Dönüşte yaptılar tarayıcınızı değiştirin, uygulama silip yükleyin gibi. Bir de uygulamadan başka birinin adına hesaba giriş yaptınız mi diye sordular. Yahu bö
08.04.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC1212 sefer sayılı Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen ve devamın...da PC2190 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşlarım için biletimi 14 Mart 2025 tarihinde satın almıştım. Ancak, Pegasus tarafından 30 Mart 2025 tarihinde – uçuşa yalnızca bir hafta k
Pegasus Havayolları ile 12 Temmuz 2025 tarihinde Londra - Ankara direk uçuşu için 5 kişilik bileti Ekim 2024 tarihinde s...atın aldım. Yani bileti neredeyse uçuştan 1 yıl önce aldım. Pegasus firması her zamanki mağdur etme politikasına devam ederek yine bana bir ders vermiş ve aldıktan 4 ay sonda uçuşu
Pegasus Havayolları ile 12 Temmuz 2025 tarihinde Londra - Ankara direk uçuşu için 5 kişilik bileti Ekim 2024 tarihinde s...atın aldım. Yani bileti neredeyse uçuştan 1 yıl önce aldım. Pegasus firması her zamanki mağdur etme politikasına devam ederek yine bana bir ders vermiş ve aldıktan 4 ay sonda uçuşu
Pegasus'la yapacağımız Köln-havalimanından İstanbul uçuşumuz iptal edilmiş! Tam Check-in yapacağım zaman gördüm. O saatt...en sonrası mağduriyet! 08882281212 numarayı aradık açan yok! Zor bela canlı desteğe bağlandık konuyla alakalı yardımcı olunmazken sanki keyfi gün değiştiriyor muşuz gibi tek seferl
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım son 3 uçuştan bahsetmek istiyorum. İlkinde Kayseri'den Almanya'ya aktarmalı uçarken v...alizim İstanbul'da kaldığı için bir günüm valiz peşinde geçti. Geri dönüşümde de valizim kırıktı zaten. Gece vakti indiğimden uğraşmak istemedim. 24 Şubat'ta Almanya Düsseldorf'tan
Pegasus hava şartları nedeniyle yaşadığımız mağduriyetten dolayı uçuşu iptal etmek ya da uygun zamana ücretsiz değiştirm...ek yerine resmen yolcuyu mağdur ediyor. 800 hattı ile ücretli arama ile hem müşteri rahatça ulaşmasın hem de mobilde mağduriyeti ücretsiz gidermek yerine eli mahkum ücretli iade ya
Uçuşlar iptal edildiği için, yine aynı hava yolu ile olan yurt dışı uçuşuma yetişemediğim için bilet yanıyormuş. Bütün b...iletlerimi onlardan aldım, ama hiçbir çözüm sunmuyorlar. Bugün saat 12:00 se aradım, Sabiha Rize uçuşumda Erzurum'a indik, dönüş Rize Sabiha iptal oldu, Trabzon'dan aldım o da 5 sa
Pegasus Hava Yolları bugün akşam, 26.10.2024 tarihinde satın aldığımız 31.03.2025 tarihli yurt dışı uçuşu biletlerimizi ...hiçbir gerekçe belirtmeden sadece iptal edildi diyerek SMS/email ile bilgilendirme yapmıştır. Ve müşteri hizmetlerine de yaklaşık 30 'ar dakika beklemek suretiyle bir türlü ulaşıl