to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
Pegasus firmasından Mart ayı için bir uçak bileti aldım. Talebim dışında bir değişiklik yapıldı. Bileti iptal etmek istiyorum ancak sadece 0888 kodlu ...
Pegasus'tan 25.01.2024 tarihli Sabiha Gökçen-Brüksel gidiş, 29.01.2024 tarihli dönüş uçak biletimiz mevcuttu. Uçuştan önce rahatsızlandığım için (özütaki tıkanıklığı) doktor, uçmamam gerektiğini belirterek bana rapor yazdı. Ben de durumu Pegasus'a bildirmek için 09937753 başvuru numaralı kaydı oluşt...
17.01.2024 Köln'e 19.00'da inmesi gereken uçak Hannover'a i21.00 sularında iniş yaptı. Yolcuları uçak içerisinde 1 saat beklettiler. 22.00 Hannover'a varan 240 yolcu tamamen bilgisiz duyurusuz muhatapsız bırakıldı. Konaklama veya biletimizi satın aldığımız Köln'e herhangi bir ulaşım sağlanmadı. Güç ...
Pegasus firmasında Alanya Gazipaşa Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen'e 1355 TL'ye aldığım 13.05'e olan uçak biletimi 48 saat önce iptal etmek istediğimde ...
Enuygun.com üzerinden 7.11.2023 tarihinde İstanbul-İzmir 13:40 Pegasus uçuşu için bilet satın aldım. Yurt dışından aktarma yapacağım için uçuş öncesi kontrol etmek istedim ve 11.11.2023 gecesi yaptığım kontrolde, uçak biletinin uçuş bilgilerini sistem üzerinden göremedim ve PNR numarasıyla da sorgul...
Enuygun alışveriş sitesi aracılığıyla Pegasus'tan aldığımız uçak biletlerimiz iptal ettik 5800 liraya aldığımız biletlerden bize iptal ücreti olarak 316 TL iade para edileceğine dair Gmail geldi 5800 TL den sadece 316 TL iade edilmesi nasıl mümkün olabiliyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum gere...
Dün dört bilet aldık. Enuygun'dan Pegasus uçak bileti için ödediğimiz 5800 TL tutarındaki biletleri iptal ettik. Hesabıma 316 TL iade edildi. Geriye kalan 5484 TL'nin iadesinin yapılmayacağını söylediler. Daha sonra bu biletleri tanesi 1600 TL'den satışa çıkarmışlar.
19.01.2024 tarihinde enuygun.com Adresinden, 24.01.2024 perşembe günü Gaziantep'ten -Kıbrıs'a seyahat etmek üzere Pegasus firmasından uçak bileti aldım. Biletimi herhangi bir aksaklık durumunda iade ya da iptal edebilmem için 251,49 TL fazla ücret ödeyerek %90 iade için öncelikli hizmet desteğini pa...
Pegasus uygulaması üzerinden Konya-İstanbul gidiş dönüş bileti almak istedim. İşlemin son kısmına geldiğimde banka bilgilerimi girip onaylamak istedim fakat hata verdi. Tekrar tıkladım, yine hata verdi. Fakat banka hareketlerimi kontrol ettiğimde 4 kez 987 TL kesilmiş görünüyor. Pegasus bol bol puan...
Nisan ayı için yurt dışına gidiş dönüş uçak bileti aldım. İptal olma durumundan ötürü 'Flex' olarak adlandırılan esnek bilet seçeneğini alarak ücretini ödedim. 'Updkxt' numaralı rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım ve son aşamada ekranda 0 TL ceza yazıyordu, Flex seçeneği nedeniyle. Sonra hes...
Pegasus ücret iadesi konusunda resmen dalga geçiyor. Görselde gözüktüğü üzere 1305 TL'ye aldığım uçak biletini iptal etmem durumunda 208 TL iade edileceği yazıyor. Bu mantıklı bir tutar mı? Ücretimin büyük bölümünün iadesini istiyorum. Sorunumun çözümünü talep ediyorum.
16.01.2024 te 9:35 Antalya -Ankara için kedim ile beraber seyahat etmek istedim. Uçuştan önce tüm prosedürleri yerine getirdim. Kedim için rezervasyon ve extra 250 TL ödeme, tüm sorulara cevap verdim. Çipli ve tüm aşıları tam, kuduz da dahil olmak üzere. Check-in için zamanında havaalanındaydım. Gör...
Pegasus'tan uçak bileti satın almıştım ve aynı gün içerisinde bileti ücretsiz iptal edebileceğim belirtiliyordu. Biletimi iptal etmek istedim ardından Google üzerinden ulaştığım numarayı aradım. 08502427902 numarayla görüştüğümde aynı gün olsa da belirli teminat almaları gerektiklerini 3000 lira tut...
Flypgs 09.01.2024 tarihli PC2284 sefer numaralı İstanbul Sabiha Gökçen - Dalaman uçuşumuz, Dalaman'daki olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edilmiştir. Sabah 08:20 uçağı için sabaha karşı 04:50'de bu mesaj gelmiştir. Dalaman Havalimanı'nı aradığımda bu sefer hariç hiçbir seferin iptal olmadığı be...
Pegasus Hava Yolları'na acil müdahale edilmeli! 05.01.2024 tarihinde Taksim Turizm firması aracılığıyla aldığım 13.01.2024 İstanbul-Şanlıurfa gidiş ve 14.01.2024 Şanlıurfa-İstanbul dönüş uçak biletlerini, satın almadan 10 saat sonra iptal etmek istedim fakat yapamadım. İsim değişikliği talebim de re...
Merhaba, dün Pegasus havayollarından babam adına uçak bileti aldım. Babamın bilgilerini girmeme rağmen, benim kartımdan ödeme yapıldığı için bilet üzerine adım yazılmış. İptal etmek istediğimde, 898 liranın yalnızca 368 lirasını iade edebileceklerini söylediler. Daha sonra hesabımdan 500 lira daha k...
Dün gece Manchester-İstanbul uçak bileti aldım. 1,5 saat sonra bileti iptal etmek istedim çünkü bileti alırken altta '24 saat ücretsiz iade' yazdığı için Pegasus'u tercih etmiştim. Ancak yatırılan tutarın yarısı daha bir ay önce İstanbul-İzmir uçuşumu uçuşa 24 saat kala yanlış aldığımı fark edip ipt...
Pegasus hava yolu şirketinden 20 Aralık'ta 06 Ocak tarihli Şanlıurfa - İzmir uçuşu için 2069,70 TL'ye uçak bileti satın aldım. 21 Aralık'ta, yani 24 saat içinde, uçak biletini iptal ettim. Pegasus şirketi iade olarak sadece 256,69 TL ödedi. Gerekçe olarak müşteri temsilcisinin belirttiğine göre 1 da...
"Söz konusu iade kesintisiz sağlandığı için teşekkür ederim."
Pegasus Havayolları, 19 Ocak 2024 tarihinde Budapeşte-İstanbul seferi için aldığım R8MQJ1 PNR numaralı biletimi, elimde tam teşekküllü bir hastaneden aldığım vertigo raporu olmasına rağmen bilet iptali dilekçemi, ölüm veya ağır hastalık olmadığı gerekçesiyle ücretsiz iptal etmek istemedi. Oysa aynı ...
23 Mart 2024 tarihi için İzmir - Trabzon uçak bileti aldım. Dönüş saati Pegasus ' ta uymadığı için dönüş uçağımı farklı bir firmadan ayarladım, ayrıca otel araç kirası vs gibi organizasyonları da tamamladım. Bileti aldığım tarihten aylar sonra Pegasus herhangi bir gerekçe göstermeden biletimi iptal ...
Pegasus Havayolları'ndan operasyonel sebeplerle promosyonlu olarak 5.550 TL'ye aldığımız biletimizin iptal olduğunu havaalanına giderken yolda öğrendik. Telefonla müşteri hizmetleri üzerinden E**** Hanım'la görüştük. Bize gelen e-postada ücretsiz iptal hakkımız olduğu yazmasına rağmen E**** Hanım, b...
Pegasus tarafından bir gün sonrasına aldığım uçak bileti, operasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Mesajı aldığımda bileti iptal etmek istediğimde 4.000 TL kesinti yaparak ücret ödemesi yapacaklarını söylediler. Başka bir uçak seferine yönlendirme yapılınca 3.000 TL ödeme istediler ve mecbur bıraktı...
Merhabalar 21 Kasım 2023 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait " PNR kodu: q X u d l a " olan bir uçak bileti aldım. Fakat 22 Kasım 2023 tarihinde özel nedenlerden dolayı biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Biletimi bilet alma tarihinden 24 saat geçmeden iptal etmeme ve biletimi daha uçu...
