to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'un yurt dışı bilet kampanyasından PNR no :92AL6C ve 934V4D olan iki adet uçak bileti satın aldım. Ankara - Amman... arası olan bu uçuşları 24 saatlik ücretsiz iptal sürem dolmadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankada hesabıma yatan para bilet tutarıyla aynı miktarda değildi. Her iki bilet
Pegasus Hava Yolları'ndan bir bilet aldım ve daha 24 saat dolmadan, 12 saat içinde iptal etmek istedim. Ancak benden ipt...al için kredi kartı bilgilerimi alıp kişi başı 750 TL ceza kestiler. Bileti alırken 24 saat içinde ücretsiz iptal denmesine rağmen bu durumla karşılaştım. Bununla ilgili hukuki yol
26 Ocak 19.30 tarihli İzmir-Trabzon uçuşum için Adnan Menderes Havalimanı'na gittim fakat valizimde sorun çıkmasından do...layı kapıya yetişemedim. Ardından oradaki personelin yönlendirmesi sonucu Pegasus yetkili ofisine gidip biletimi değiştirmek istediğimi belirttim. Bana 24 saat içindeki biletlerin
Bir arkadaşımla birlikte eşler ve çocuklarımızla birlikte Antalya/Paris gidiş dönüş bilet aldık. 2025 Ocak ayının son ha...ftası için iş görüşmeleri ve tatil yapmayı planladık. Airbnb den ev kiraladık. Uçuşumuza 1 ay kala bir mail geldi ve dönüş uçuşumuzun iptal olduğu bilgisini verdiler. Kiraladığımız
Pegasus yanıltıcı bilgilendirme yaparak 24 saat ücretsiz iptal hakkı sunmasına rağmen, ücret iadesi yapmıyor. Hiçbir uya...rı olmamasına rağmen müşteri hizmetleri bu duruma çanak tutuyor. Biletimi aldım, değişiklik ya da iptal etmek istediğimde bilet ücretinin üçte birinden fazlasını kesiyorlar. Pegasu
24 saat içinde ücretsiz iptal etme hakkı var denilerek satılan bileti, iptal etmek istediğimiz de 1100 TL'ye aldığımız b...iletten 295 TL ücret iadesi yapılıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Pegasus Havayollarından daha sonra sorun yaşamamak için Flexi paket, yani ücretsiz iptal iadeli olarak gidiş dönüş bilet... aldım. Ancak bugün biletimi değiştirmek istediğim zaman bilet farkı ve ekstra 400 TL hizmet bedeli kesildi. Bunun üstüne biletlerimi iptal edip para iadesi almak istedim. Bakıyoru
Pegasus'tan bilet almak için aralıklarla fiyatlara bakmaya başladım. İlginç bir şekilde sistem ben fiyata baktıkça düzen...li oranlarla artmaya başladı. En son bileti alacağım gün sistem hatası verdi ve bileti mi alamadan ödeme adımın da rakamı güncelleyerek arttırdı. Akabinde ben almadan fiyat yükseld
Pegasus'tan Kampanyalı biletlerden Kahire- İstanbul gidiş dönüş bileti aldım, alırken de bizzat dikkat ettim bilet fiyat...ı altında "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" ibaresi yazıyordu hem gidiş hem de dönüş için. Bileti aldıktan sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ederek hemen iptal ettim. 3226
Pegasus uygulamasında 24 saat içerisinde gerçekleştirilecek uçak bileti iadelerinin ücretsiz gerçekleştirileceği taahhüt... edilmesine rağmen uçuşuma ileri tarihli bir uçuş olması nedeniyle Pegasus Flex özelliği eklemek amacıyla uçuşu iptal ettim. Özet ekranında gösterilen bedelin farklı olduğunu fark
10.09.2024 tarihinde İstanbul-Madrid ve Barcelona-İstanbul güzergahlarında olmak üzere 2 farklı bilet satın aldım. Bu ik...i bilete de genç bol bol üyeliğim kapsamında ücretsiz Flex seçimi ekledim. Fakat bugün faturalarını kontrol ettiğimde İstanbul-Madrid biletimde Flex seçiminin gözükmediğini fark et
Akşam Pegasus'tan yurt dışı bileti aldım. 24 saat içinde ücretsiz iptal yazdığı için sabahında iptal etmem gerekti. 300 ...lira para kestiler. Bu nasıl bir havayolu şirketi? İnsanlara hem ücretsiz iade deyip hem de paramızı kesiyorlar. Hayır, illa sizinle hukuk önünde mi uğraşmak lazım? Yüklü bir tazmi
PNR kodu SEDMU7 Sabiha Gökçen Hurgada uçuşu için almış olduğum bileti 24 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal... ettirmiş olduğum halde tarafımdan kesinti yapıldı. Ücretsiz 24 saat içerisinde tam iade garantisi nerede? Müşteri temsilcisi ülke alan vergisi uyguluyor diyor. Kullanmamış olduğum
Pegasus firmasından R9SMC1 PNR numaralı bileti Pegasus mobil uygulamasından aldım. 24 saat dolmamasına rağmen biletimi ü...cretli iptal edebiliyorum. Daha önce aldığım biletlerde 24 saat içerisinde ücretsiz iptal edebiliyordum. Müşteri temsilcisine konu ile ilgili bağlanmaya çalışıyorum 23 dakikadır ba
Pegasus'tan bilet aldım, bilette 24 saat içinde ücretsiz iade yazıyordu. Ben de iptal hakkımı kullanmak istedim ama 200 ...lira kendi personellerinin bile bilmediği 'alan vergisi' adını koydukları bir kesinti yaptıklarını söylediler. Bilet almadan önce müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ücretsiz iade
Kasım 2023'te İstanbul'dan Antalya'ya bilet aldım. Biletin üzerinde 24 saat içinde iptal etme hakkı olduğu yazıyordu. Bi...leti akşam aldım, sabahında olumsuz bir olay yaşadım. Bileti iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım. Bileti iptal etme durumunda 350 TL kesilip, 250 TL ödeneceği söylendi. Ne
18 Temmuz - 19 Temmuz gecesi (bugün) İstanbul - Şarm bileti aldım (11 Şubat 2025 - 17 Temmuz Pazartesi 2025 tarihinde) b...ilet aldım. 24 saat ücretsiz iptal hakkı olması sebebiyle pazartesi çalıştığım için 11 Şubat - 16 Şubat olarak yeni bir bilet aldım. Fakat doğal olarak aynı tarihte 2 biletim olmas
Pegasus'tan JEHD12 PNR numarasıyla uçak bileti satın aldım. Ödeme noktasında 24 saat içerisinde ücretsiz iptal yazıyordu.... Kendi açımdan saati netleştirmeden 24 saat içinde gerekirse iptal edip başka bir saate alırım düşüncesiyle uçak biletini satın aldım. Daha sonra 5-6 saat içinde iptal edip aynı t
30.06.2024'te ben uçak bileti kestim, 1700 TL'ye. Saati yanlış yazdım. Pegasus'ta 24 saat ücretsiz iptal hakkı vardı. Ar...adım, biri çıktı, 'İptal edemeyiz, iptal etmek için 1500 TL cezası var' dedi. Saatini değiştirmek için 580 TL karttan çekildi. Sonra Pegasus'u aradım, saat değişikliği yapılmış ama
Pegasus 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı dahilinde 9euro + vergiler kapsamında aldığım bileti 24 saat içinde iptal et...meme karşın ücret iademi sağlamadı! Bol bol puanlarım hesabıma geri yatmasına karşın ücret iademi alabilmiş değilim. Sistemsel bir sorun olmalı.
Pegasus havayolları mobil uygulamasından 25 Mart kalkışlı Ankara- Şarm El Şeyh parkurunda 3 kişilik bilet alıp 24 saat g...eçmeden iptal ettim. Ancak taahhüt ettikleri 24 saat geçmeden iptal edilen bilette ücretsiz iadeyi gerçekleştirmediler ve benden 200 TL kestiler. Neden ücreti kestiklerini anlatmad
27 Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum 13 hazirandaki Adana- Piriştina İstanbul aktarmalı uçuşumun fiyatı 3 gündür düzenl...i olarak değişiyor. İlk gün 6896 TL den satın aldığım biletin fiyatı 5176 TL'ye kadar düştü. 24 saat ücretsiz iptal kampanyanızdan yararlanarak aynı bileti iptal edip edip tekrar s
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul-Atina gidiş dönüş bileti aldım. Vize başvurum nedeniyle bileti özellikle Comfort Flex... seçeneği ile aldım ki koşullar değişirse rahatça iptal edebileyim veya değiştirebileyim. Pegasus'un kurallarına göre Comfort Flex biletlerde hizmet bedeli hariç, iptal durumunda t
