Pazarama'nın 10.000 TL Üstü 9 Taksit Reklamı Gerçekleşmiyor

Pazarama üzerinden 4 adet Continental premiumcontact 7 veya 4 adet Goodyear 205/55r16 yaz lastiğinden birini almak istiyorum. Her iki ürünün de toplam tutarı 10.000 TL’yi geçiyor ve ürün sayfalarında açıkça “10.000 TL üstü 9 taksit” ibaresi yer alıyor. Ancak ödeme adımına geçtiğimde maksimum 3 taksit imkanı sunuluyor.

Ödeme için kampanyaya uygun olan Maximum kredi kartını kullanmama rağmen 9 taksit seçeneği çıkmıyor. Konu ile ilgili 13.05.2026 tarihinde saat 11:44’te Pazarama müşteri hizmetlerini (0850 724 79 76) aradım. Görüşmede bunun “satıcının anlaşmasıyla ilgili” olduğu söylendi. Ancak ben özellikle ürün sayfasındaki 10.000 TL üstü 9 taksit ibaresini hatırlatıp bunun müşteriyi yanılttığını belirttiğimde net bir cevap alamadım. Üstelik bu görsel ve ibareyi koyan satıcılar değil, Pazarama’nın kendisi.

Yaklaşık 10 gündür bu lastiklerin fiyatlarını takip ediyordum, daha uygun hale geldiğinde sipariş vermek için bekledim. Sipariş vermeye çalıştığımda ise bu taksit bilgisinin fiilen geçerli olmadığını fark ettim ve boşu boşuna günlerce beklemiş olduğumu anladım. Bu durumun açıkça yanıltıcı bir bilgilendirme olduğunu düşünüyorum.

Pazarama’dan, ürün sayfalarında verilen “10.000 TL üstü 9 taksit” sözünün tarafıma uygulanmasını ve taksit kampanyasının, ilanlarda belirtildiği şekilde geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı durumun diğer müşteriler için de düzeltilmesini ve konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.