to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Hesap Erişimi Problemi
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdim. Sadece birini kargoya verdiler. Diğerini ise müşteri temsilcisini arayarak gönderttim, ancak yanlış ürün geldi. İade etmeye çalıştım fakat kargo iade kodunda sorun yaşadım. Sonrasında kargoyu gönderdim, bir hafta geçti fakat ne bir geri dönüş oldu ne de para iadesi yapıldı. Sorunları çözebilen bir ekip bulunmuyor. Daha sonra uygulama üzerinden tekrar sipariş vermeye çalıştım, uyarı verdi ve siparişi almadı; fakat hesabımdan para çekildi. Ardından hesabıma girmeye çalıştığımda 'Giriş yapılırken bir hata ile karşılaşıldı' uyarısı aldım ve hala giriş yapamıyorum. Sorunun düzeltildiği söylendi ancak devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır her gün müşteri hizmetleriyle görüşmekten yoruldum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kaç gündür çözülecek bakalım kaç yıl sonra sorunlar çözülecek
