to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdim. Sadece birini kargoya verdiler. Diğerini ise müşteri temsilcisini arayarak gönderttim, ancak yanlış ürün geldi. İade etmeye çalıştım fakat kargo iade kodunda sorun yaşadım. Sonrasında kargoyu gönderdim, bir hafta geçti fakat ne bir geri dönüş oldu ne de para iadesi yapıldı. Sorunları çözebilen bir ekip bulunmuyor. Daha sonra uygulama üzerinden tekrar sipariş vermeye çalıştım, uyarı verdi ve siparişi almadı; fakat hesabımdan para çekildi. Ardından hesabıma girmeye çalıştığımda 'Giriş yapılırken bir hata ile karşılaşıldı' uyarısı aldım ve hala giriş yapamıyorum. Sorunun düzeltildiği söylendi ancak devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır her gün müşteri hizmetleriyle görüşmekten yoruldum.
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadı. Talep oluşturdum cevap verilmedi. İptal etmek istedim sistem izin vermedi telefonla aradım işlem yapıldı 1-3 iş günü içinde iade yapılır dediler ancak sipariş ekranıma girdiğimde gördüm ki sanki kargoya verilmiş bir ürünmüş gibi ipta...
Pazarama online satış uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında, ürün henüz kargoya verilmeden iade oluşturmak istedim; ancak uygulama üzerinden iadeyi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade oluşturdum. İade oluşturduktan hemen sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Tekrar müşte...
01.07.2024 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ayakkabının biri 42 diğeri 43 numara olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerinden soruna çözüm talep ettiğimde çözemeyeceklerini iade etmem gerektiği...
Pazarama'dan yaptığım son 3 siparişimde hep kusurlu yanlış ürün yollandı. Müşteri hizmetlerine talep oluşturmaktan yoruldum. Asla ilgilenmiyorlar. İade gönderdiğim kargo satıcıya ulaştı ama uygulamada sorun olmuş iadem kargolanacak statüsüne geri donmuş. 1 haftadan uzun suredir Pazarama desteği aray...
Yorumlar