to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Yanlış Adres Bilgisi Nedeniyle İade Sürecinin Uzaması
Pazarama.com üzerinden Kilim Mobilya marka Linda üç kişilik kanepe satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde adres bilgisi yanlış girildiği için ekip Mersin’e gelmesi gerekirken Adana’ya yönlendirilmiş.
Horoz Nakliyat ekibi Adana’dan beni arayarak Pazarama tarafından yanlış adres verildiğini, alacakları adresin aslında Mersin olması gerektiğini belirtti. Bu hata tamamen sistem üzerinden verilen yanlış bilgilerden kaynaklandığı için mağduriyet yaşıyorum ve iade sürecim uzuyor.
Pazarama’nın horoz Nakliyat’a doğru adres bilgilerimi ileterek kanepenin Mersin’deki adresimden en kısa sürede alınmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
