to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişin Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi
29 Ekim 2026 günü saat 17.50 civarında Pazarama Hızlı Market üzerinden İzmir Bornova adresime yaklaşık 510 TL tutarında market siparişi verdim. Aynı gün saat 20.35’te uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini gün içinde üç kez, farklı saatlerde aradım. Her seferinde siparişimin yolda olduğu, geleceği söylendi. Son aramamda ise bu kez siparişi getiren kuryenin siparişi alıp geri götürdüğü ve siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Saatlerce beklememe rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne gecikme ne de iptal konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sipariş numarası 248329431 olan ve toplam 510,67 TL tutarındaki bu işlemin ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan “teslim edildi” görünüp, ardından iptal edildiği söylenen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
