to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde toplam 34.192,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 18 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmediği için 15 Nisan 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 945849472’dir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve birden fazla kez “ivedi” ve “acil” olarak kayıt açıldı. Görüşmelerde en geç 5 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kartıma yansıyan bir tutar olmadı.
Uzun süre beklediğim siparişin gönderilmemesi ve iptalden sonra da ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. İptalini gerçekleştirdiğim 34.192,50 TL tutarındaki sipariş bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir kamera siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden ve “kargom hazırlanıyor” aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi için satıcının iptali kabul etmesi gerekt...
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes...
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar