
Pazarama Yanlış Ve Eksik Kitap Gönderimi, Kupon Ve Para İadesi Sorunu!

20 Ağustos'ta Pazarama'dan üzerinden 302487009 numaralı siparişimle “Neşeli Matematik” kitaplarını satın aldım. Siparişim 25 Ağustos’ta İstanbul Fatih adresime teslim edildi. Ancak gönderilen 7 kitaptan sadece 2’si doğru, kalan 5 kitap ise tamamen farklı kitaplar olarak geldi. Ayrıca kitaplar aşırı ...
Kayıp Kargo Sonrası Yetersiz Telafi Ve Standart Müşteri Hizmetleri

13.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 530 TL tutarında bir güneş kremi siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak teslim alınmamasına rağm...
Kupon Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

24.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden bana özel tanımlanan 150 TL tutarındaki alt limitsiz kuponu kullanmak istedim. Sepetime ürün eklememe rağmen kuponu uygulayamadım. Konuyla ilgili olarak Pazarama canlı destek ile iletişime geçtiğimde, sepette indirim varsa kuponun uygulanamayacağını söyled...
Verilen Kupon Sözünün Tutulmaması Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

485108241 numaralı siparişimle ilgili Pazarama üzerinden iPhone şarj başlığı siparişi verdim. 7 gün boyunca ürünün kargolanmasını bekledim, ancak herh...
Kuponlar Geçersiz Sayıldı, İndirim Hakkım Ve Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

Pazarama alışveriş sitesinden resmi mağazadan sürekli olarak yüklü miktarda bebek maması siparişi veriyorum. Son olarak 20 Ağustos 2025 tarihinde 765542259 numaralı siparişimde, “Süper Kupon 100 TL” ve daha önce de 150 TL’lik bir kuponu kullanmak istedim. Her iki kuponun da son kullanma tarihi geçme...
Eksik Ve Deforme Ürün, Zorlaştırılan İade Süreci: Pazarama'da Hayal Kırıklığı

İwallet Kuponlarının Toplu Kullanılamaması Ve Mağduriyet

İwallet hesabımda bulunan alışveriş kuponlarımı Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kullanmak istedim. Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yapmak am...
Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

17 gün önce Pazarama üzerinden Volkswagen tekli cam açma tuşu siparişi verdim. Ürün acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, firmanın stoğu güncel tutmaması nedeniyle siparişim reddedilmedi ve 17 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak çalıştıkları firmanın işg...
Kupon İadesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sipariş Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Pazarama üzerinden hem giyim hem de elektronik kategorilerinde alışveriş yapmaya çalıştım. 17 Ağustos tarihinde 3700 TL tutarında bir siparişim tedarik edilemediği için tarafıma 1000 TL değerinde bir kupon tanımlanmıştı. Dün bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı satıcıdan ürün ...
Kampanya Kuponlarında Sürekli İndirim Sorunu Yaşıyorum
Pazarama İade Süreci Mağduriyeti Ve Müşteriyle İlgisizlik
Pazarama'dan Happybike satıcısından Cool Wheels marka Tulpar model scooter satın aldım. Ürün, üçüncü gününde kırıldı ve iade ettim. Satıcıya ulaştı ancak iki gün geçmesine rağmen iade ne onaylandı ne de iptal edildi. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım; satıcının üç gün süresi olduğunu, o zamana ka...
Kupon Kullanımında İndirimlerin Kaldırılması Ve Avantaj Sağlanamaması

Pazarama’da son 4 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bize tanımlanan kuponları kullanmaya çalıştığımızda, sepetteki ürünlerin indirimleri otomatik olarak kaldırılıyor ve ürünler yüksek fiyatlara yükseliyor. Yani, kuponu uyguladığımızda aslında herhangi bir avantaj elde edemiyoruz, aksin...
Kampanya Katılımında Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Pazarama uygulaması ve internet sitesi üzerinden 150 TL karşılığında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasına katılmak istedim. Pazarama Plus üyeliğim bulunuyor ve kampanya şartlarını tamamen sağlıyordum. Kampanya başladığı anda ürünü sepetime ekledim, ancak sürekli sis...
Kampanya Saatinden Önce Açılan Kupon Nedeniyle 500 TL Hediye Çeki Mağduriyeti
14 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama tarafından saat 14:00'te 500 TL değerinde hediye çeki verileceği duyuruldu. Ancak kupon, belirtilen saatten önce, 13:55'te satışa açıldı ve bu nedenle kuponu alamadım. Kampanya saatine güvenerek beklediğim için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...
Hamile Eşimin Yediği Hazır Gıdadan Saç Çıktı, Çözüm Ve Özür Bekliyorum

11 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden sipariş ettiğim Fropie marka hazır paketli gıdanın içinden 7 aylık hamile eşim yerken saç çıktığını fark ettik. Böyle bir durumun özellikle hamile biri tarafından tüketilirken yaşanması, hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilemez bir sorun oluşturdu. Si...
Siparişim Güvenlik Nedeniyle Gereksiz Yere Bekletiliyor

13 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden Bic marka kuru ve Pastel boya siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen, güvenlik nedeniyle beklemeye alındı. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Ödeme Alındı, Siparişim Sistemde Görünmüyor!

Çekilen Para İade Edilmedi, Kuponum Da Kullanılamadı

12 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. İki kez 942 TL tutarında para çekildi, ancak her iki işlemde de siparişim oluşmadı ve herhangi bir iade yapılmadı. İşlem numaramın sonu 9206’dır. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 24 saat içinde iade y...
Plus Üyelik Kampanya Kuponu Hakkım Tanımlanmadı
Pazarama Plus üyeliği kapsamında sunulan ve kampanya detayında "Plus üyelikli ilk alışverişte kullanılabilir" olarak belirtilen 150 TL değerindeki kuponu kullanmak istedim. Plus üyeliğim için ayrıca ödeme yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde, daha önce Plus üyesi olmadan alışveriş yapmıştım....
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Tarafıma eksik ürün gönderildi. Pazarama sitesinde Kaytika adlı satıcıdan Çaykur Çay Çiçeği 500 gramlık dörtlü paketten 4 adet sipariş verdim. Yani to...
Siparişim Gönderilmedi, Mağaza İptal Etmemi İstiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

371266693 numaralı Roborock süpürge siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişi Pazarama üzerinden, Techburada mağazasından verdim. Mağaza, ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal etmemi istiyor. Böyle bir alışveriş sitesinde sipariş verdikten sonra ip...
Siparişim Hızlı Kargo Vaadine Rağmen İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

5 Ağustos'ta Pazarama internet sitesi üzerinden Hipp Keçi Sütlü Organik 2 bebek maması siparişi verdim. İlçede yaşadığım için bu ürünü alabileceğim başka bir yer yok ve siteye güvenip başka bir yerden sipariş vermedim. Ürün hızlı kargo olarak görünüyordu ancak 8 Ağustos'ta hala kargoya verilmediğini...
İndirim Kuponu İptal Edildi Verilen Çek Neredeyse Hiçbir Üründe Geçerli Değil
Pazarama Plus üyeliği kapsamında sunulan 150 TL indirim kuponunu kullanarak yaklaşık 350 TL tutarında bir batarya siparişi verdim ve indirimle birlikte ürün 200 TL'ye geldi. Ancak siparişim daha sonra Pazarama tarafından iptal edildi. Şikayetim üzerine tarafıma memnuniyet çeki tanımlandı fakat bu çe...





