to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Pazarama üzerinden Volkswagen tekli cam açma tuşu siparişi verdim. Ürün acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, firmanın stoğu güncel tutmaması nedeniyle siparişim reddedilmedi ve 17 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak çalıştıkları firmanın işgüzarlığı sebebiyle talep oluşturulmasına rağmen neredeyse 1 hafta sonra siparişim iptal edildi. Ne Pazarama ne de satıcı firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunmadı, sadece dalga geçer gibi 50 TL'lik bir kupon tanımladılar.
Sipariş numaram: 193232679. 20 gün boyunca ne ödediğim para iade edildi ne de ürün elime ulaştı. Ödememin 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür ile birlikte anlamlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Pazarama mobil uygulaması üzerinden biri m2, diğeri m4 olmak üzere iki adet Macbook siparişi verdim. M2 modelinden vazgeçtiğim için siparişi hemen iptal ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, iptal ettiğim ürünün kargoya verildiğini gördüm. Diğer siparişim olan m4 ise 5 gün boyunca kargoya veril...
16 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden, parçasepette adlı tedarikçiden Bosch marka Volkswagen Polo silecek siparişi verdim. 456346558 numaralı siparişim için kredi kartı ile 552,42 TL ödeme yaptım. Ürün, adresime gönderilecekti. Siparişin ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...
Pazarama uygulamasından 26 Ekim'de sipariş verdim. Satıcı, Pazarama'nın elinde olmayan bir ürün için satış açtığını ve o ürünü gönderemeyeceğini, Pazarama ile görüşmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayarak 2 Kasım'da talep oluşturdum ve 2 gün arayla en son 11 Kasım günü yine aradım ve y...
Pazarama aracılığıyla 7 Nisan'da bir ürün aldım. Ürün bayram bitti mesaj yazıp soru sormama rağmen cevap verilmedi ve kargo yapılmadı. Satışı iptal ettim. 2 gün sonra firma para iadesi yapacağına bugün 19 Nisan bana ürünü kargolamış. Ben ürünü istemiyorum bu kadar ilgisiz ve zaman çalan firmaya kaza...
Pazarama üzerinden bir ürün aldım. Aldığım ürün, 132528966 numaralı sipariş ile 10 gündür 'ürün hazırlanıyor' olarak görünmekteydi. Her gün, tüketiciyi aldatıcı bir şekilde 'yarın kargo yapılacak' bildirimi üzerine bekledim. Daha sonra, 11. gün Pazarama yetkilileri beni arayarak 'Ürün tedarik edilem...
Volkswagen
Yorumlar