to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden hem giyim hem de elektronik kategorilerinde alışveriş yapmaya çalıştım. 17 Ağustos tarihinde 3700 TL tutarında bir siparişim tedarik edilemediği için tarafıma 1000 TL değerinde bir kupon tanımlanmıştı. Dün bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı satıcıdan ürün sipariş ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal ettiğim siparişte kullandığım kupon hesabıma tekrar tanımlanmadı. Ürünlerim şu an sepette bekliyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun bir daha tanımlanamayacağını söylediler.
Bu durumun daha önce de üç kez başıma gelmiş olması, sistemde ciddi bir eksiklik olduğunu gösteriyor. Ayrıca, sürekli tedarik sorunları yaşanıyor ve birçok replika ürünün satışına göz yumuluyor. Bursa’daki bir mağaza üzerinden alışveriş yapmıştım. Kuponun tekrar tanımlanmasını talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama uygulaması üzerinden kupon kullanarak alışveriş yaptım, siparişim onaylandı ve 'sipariş hazırlanıyor' dendi. Birkaç gün sonra satıcıya ürünü geciktirmeden göndermesini söyledim. Ardından hafta sonu oldu ve ürünün hâlâ gelmediğini fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde ise siparişimin iptal...
Pazarama’dan 1500 TL’lik kupon satın aldım. Kupon ile yaptığım alışverişte ürün olmadığından dolayı iade işlemi gerçekleşti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kuponum tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “talep açıyoruz, ilgili birime iletiyoruz” deniy...
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde kupon kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk siparişimde kupon kullandım fakat gönderilen ürün sahte çıktı. Sonrasında kuponum tekrar tanımlandı ancak bu kuponu da kullanamadım. Plus üyesi olmama rağmen, hesabımdaki diğer kuponları da hiçbir şeki...
Yaklaşık 6 aydır Pazarama üzerinden yaptığım tüm alışverişlerim, ürün ve satıcı fark etmeksizin anında iptal ediliyor. Bankamla ilgili bir sorun olmadığı halde, her alışveriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Bankam ile iletişime geçip durumu teyit ettim ve herhangi bir engel olmadığını öğren...
Pazarama üzerinden bir ürün sipariş ettim. Bir gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde 'sipariş iptali' olduğunu gördüm. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Sistem iptal etmiş dediler. Üç iş günü içinde dönüş yapılacak dediler. Ürünü indirim kuponu ile almıştım. Hem kuponu yandı hem de ürün elime g...
Yorumlar