to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Sonrası Yetersiz Telafi Ve Standart Müşteri Hizmetleri
13.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 530 TL tutarında bir güneş kremi siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak teslim alınmamasına rağmen sistemde teslim edilmiş olarak göründü. 13 günün sonunda, kargonun kaybolduğu belirtilerek tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı ve kuru bir özürle süreç sonlandırıldı.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerinden sadece standart cevaplar aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, tarafıma hediye çeki veya kupon gibi bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 653504232.
Konu hakkında hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
