Siparişin Kargolanmaması Ve İptal Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...

13.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 530 TL tutarında bir güneş kremi siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak teslim alınmamasına rağmen sistemde teslim edilmiş olarak göründü. 13 günün sonunda, kargonun kaybolduğu belirtilerek tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı ve kuru bir özürle süreç sonlandırıldı.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerinden sadece standart cevaplar aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, tarafıma hediye çeki veya kupon gibi bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 653504232.
Konu hakkında hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.

Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...
15 gün önce Pazarama üzerinden satın aldığım ürünün kargo teslimatı gerçekleşmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 657307162. Ürün bedeli olarak 608 TL ödedim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirtmiştim. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Pazarama m...

23 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama Alışveriş sitesinden 890903288 Sipariş Numarası ile ücretini ödeyip aldığım ürünler bugün bile ( 01 Ağustos 2025) hâlâ kargoya verilmedi. Durumu iki kez ilgili sitenin müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı. Bu kadar ilgisizlik ve değersizlik...

Pazarama üzerinden 25 Aralık 2023 tarihinde verdiğim sipariş taahhüt edilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Sonra sipariş Pazarama tarafından iptal edildi. İptal süreci hâlâ bitmedi, ne ödediğim ücret ne de kullandığım kupon tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla ve...
Pazarama’dan 09.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim, satıcısı Pazarama olan 5597***57 sipariş numaralı ürünümü 11 haziranda kargoya verilmesi için tale...
Yorumlar