Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Lutfullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci
profile
Lutfullah
13 Ağustos 2025 07:43
207

Tarafıma eksik ürün gönderildi. Pazarama sitesinde Kaytika adlı satıcıdan Çaykur Çay Çiçeği 500 gramlık dörtlü paketten 4 adet sipariş verdim. Yani toplamda 4*4'lü=16 paket olması gerekiyordu. 31 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 763385446. Ürün bana ulaştığında Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. 8-9 gün sonra bana dönüş yaptılar. Satıcının ürününün tükendiğini, iade alabileceklerini ya da 60 lira değerinde kupon tanımlayabileceklerini belirttiler. Bu teklifi kabul etmedim. Satıcı ile ilgili müşteri yorumlarında benim gibi birçok kişinin mağdur olduğunu, satıcının ürününün bitmediğini ve herkese aynı şekilde eksik ürün gönderdiğini gördüm. Soru-cevap kısmında ise satıcının bir siparişte 4 adet 500 gram ürün gönderileceğini belirttiğini, bunların Pazarama tarafından incelenmesini istediğimi söyledim, ancak reddedildim. Pazarama'dan ve Kaytika adlı satıcıdan şikayetçiyim. Eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün yoksa, eksik olan 12 adet ürünümün her biri için 185 liranın tarafıma ödenmesini istiyorum.

eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-cozum-sureci-7.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-cozum-sureci-6.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-cozum-sureci-5.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-cozum-sureci-4.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg
13 Ağustos 2025 09:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Lutfullah
Lutfullah
13 Ağustos 2025 13:09

Aynı şikayeti müşteri hizmetlerinize yaptım. 7/8 gün sonra dönüş oldu ve çözüm öneriniz komikti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hr Hr sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 16:16
283
pazarama-siparisim-eksik-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
pazarama-siparisim-eksik-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
pazarama-siparisim-eksik-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
pazarama-siparisim-eksik-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 09:24
398
"Buradan şikayet var ekibine teşekkür ederim onların sayesinde sorunum çözüldü bir daha Pazarama dan hayatta alışveriş yapmam"
eksik-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
eksik-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Pazarama Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Mustafa
01 Ağustos 2025 21:43
1.005
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 21:05
311
eksik-gonderim-ve-fatura-sorunu-cay-siparisim-tamamlanmadi-3.jpg
eksik-gonderim-ve-fatura-sorunu-cay-siparisim-tamamlanmadi-2.jpg
eksik-gonderim-ve-fatura-sorunu-cay-siparisim-tamamlanmadi-1.jpg

profile
Buğra
26 Kasım 2024 03:56
719
Eksik Ürün Ve Kupon Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz