Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Şükrü
25 Ağustos 10:39
579

24.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden bana özel tanımlanan 150 TL tutarındaki alt limitsiz kuponu kullanmak istedim. Sepetime ürün eklememe rağmen kuponu uygulayamadım. Konuyla ilgili olarak Pazarama canlı destek ile iletişime geçtiğimde, sepette indirim varsa kuponun uygulanamayacağını söylediler. Ancak, bu bilgi ne kuponun açıklamasında ne de uyarı mesajlarında yer almıyordu. Ayrıca, sistemde sepete ürün eklememi söyleyen bir uyarı çıkmasına rağmen sepette zaten ürün vardı.

Çözüm arayışıyla farklı ürünler ekleyerek 5-6 kez deneme yaptım ve yalnızca sepete ekstra bir ürün daha eklediğimde kuponu kullanabildim. Bu durumu tekrar canlı desteğe ilettiğimde, sistemsel olabileceği söylendi fakat mağduriyetim giderilmedi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul’da işlem yaptım ve sorun hâlâ devam etmektedir.

25 Ağustos 10:46 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Alt Limit Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Zeynep
28 Eylül 17:58
435
kupon-alt-limit-hatasi-nedeniyle-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Pazarama Kupon Kullanımı Sırasında Yaşanan Sorun ve Mağduriyet

Nilüfer
06 Ekim 20:55
302
pazarama-kupon-kullanimi-sirasinda-yasanan-sorun-ve-magduriyet-1.jpg
1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Plus Üyelik Kampanya Kuponu Hakkım Tanımlanmadı

13 Ağustos 10:52
603
Plus Üyelik Kampanya Kuponu Hakkım Tanımlanmadı
Plus Üyelik Kampanya Kuponu Hakkım Tanımlanmadı

Kuponum Sepette Kayboldu Geri Alamıyorum

Neslihan
16 Temmuz 17:55
228
Benzer Şikayet Yaz