to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos'ta Pazarama'dan üzerinden 302487009 numaralı siparişimle “Neşeli Matematik” kitaplarını satın aldım. Siparişim 25 Ağustos’ta İstanbul Fatih adresime teslim edildi. Ancak gönderilen 7 kitaptan sadece 2’si doğru, kalan 5 kitap ise tamamen farklı kitaplar olarak geldi. Ayrıca kitaplar aşırı tozlu ve bakımsız bir şekilde elime ulaştı.
Bu yaşananlar karşısında son derece sinirliyim. Durumu firmaya ilettiğimde, değişim hakkımın olmadığını, sadece iade yapabileceğimi ve bunun için de kargo şubesine gidip ürünleri göndermem gerektiğini söylediler. Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen, firmanın kendi hatasından dolayı mağdur edildim ve ekstra uğraşmak zorunda bırakıldım. Ayrıca sipariş sırasında kullandığım 150 TL’lik kuponum da boşa gitti ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sürecin çok uzaması nedeniyle artık ürünlerin tekrar gönderilmesini istemiyorum. 354 TL tutarındaki ödememin ve kullandığım kuponun iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
19 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde iki farklı kitap ve iki adet soru bankası bulunuyordu. Ancak sadece kitaplardan biri elime ulaştı, özellikle çocuğuma aldığım iki soru bankası ise hiç gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi ev adres...
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Pazarama üzerinden kupon kullanarak satın aldığım ürün, tedarikçi firma tarafından yanlış gönderildiği için doğru ürünle değişiminin sağlanmasını talep ettim. Bu konuda herhangi bir yardım veya katkı sağlayamayan Pazarama, müşteri memnuniyeti kuponu tanımlayacağını belirtti ve öyle de yaptı. Ancak, ...
Yorumlar