to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Akıllı Saat Okul Açılışında Mağduriyet Oluşturuyor
Pazarama üzerinden 17.09.2026 tarihinde Media Markt satıcısından kızım için pembe TCL 46X akıllı saat satın aldım. Kızımla okul çıkış saatlerinde iletişim kurabilmek için, özellikle okul açılmadan önce elimde olsun diye bu ürünü tercih ettim; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.
Okullar açıldı, ürüne en çok ihtiyaç duyduğum dönemde hâlâ bekliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Media Markt gibi kurumsal bir satıcıdan böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği hiç beklemezdim.
Hem Pazarama hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük; ancak Pazarama Media Markt’a, Media Markt ise Pazarama’ya yönlendiriyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Siparişim olan TCL 46X pembe akıllı saatin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini, gerekirse ek bir jest/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
