to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Varış Merkezindeki Hata Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş
Pazarama üzerinden Pazarama satıcısından sıvı sabun siparişi verdim. Pazarama sipariş numaram ve aynı zamanda teslimat numarası 5999***89’dur. Ürün Pazarama Kargo ile gönderildi ve takip numarası pz03446173197 olan kargom, sistemde günlerdir “Varış Merkezi Hatalı – Teslim Edilemedi” şeklinde görünüyor. Ürün kargoya verildikten sonra 5 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranını her kontrol ettiğimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bugün Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak gün sonunda herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ürünün bir an önce doğru merkeze yönlendirilerek adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum giderildi, teşekkürler
