Pazarama güvenlimi

Pazarama üzerinden Mayıs 2024’te Dyson V10 Cyclone süpürge satın aldım ve ürün için 21.299 TL ödedim. Ürünün garanti süresinin başlayabilmesi için orijinal Dyson faturasına ihtiyacım var, ancak bu faturayı bir türlü temin edemiyorum. Uzun süredir Pazarama’dan orijinal Dyson faturamı talep ediyorum ...

27 Ocak 2026 tarihinde akşam saatlerinde Pazarama hesabımla ilgili olarak telefonuma art arda doğrulama kodları ve hemen ardından 437534187 ve 755016899 numaralı siparişlerin alındığına dair SMS bildirimleri gelmiştir. Bu bildirimler üzerine hesabıma giriş yaptığımda, bilgim ve onayım dışında hesabı...

09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı bir üründen 20 adet sipariş verdim, sipariş numaram 298662066. Ancak 13.01.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde sadece 8 adet ürün gönderildiğini gördüm. Yani 12 adet ürünüm eksik olmasına rağmen, ne düzgün bir bilgilendirme ne de adam akıllı bir ö...

Philips 5000 serisi 6301 model tost makinesini 01.10.2025 tarihli faturayla Pazarama uygulamasındaki “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü kullanırken kasasında sonradan oluşan bir çatlak fark ettik, kısa süre içinde bu çatlak büyüdü ve parça koptu. Plastik parçanın kendi kendine çatlay...

+1

Pazarama üzerinden Mavi Jeans marka bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 206506834. Siparişi 11 gün önce verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden soru ilettim, yalnızca özü...

29 Kasım 2025'de Pazarama mobil uygulaması üzerinden 350 TL ödeyerek 500 TL’lik dijital hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram 768821623’tür. Hediye çekine ait kod bana iletildi ancak ne kodun üzerinde ne de ürünle ilgili açıklamalarda kullanım detayına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kodu sistem...

01 Ocak 2026 tarihinde Pazarama’nın sitesi üzerinden 823506839 sipariş numarası ile Solo Bag Shoes firmasından, biri gri, diğeri siyah olmak üzere iki adet ayakkabı, gözlü orta boy unisex spor ve seyahat çantası satın aldım. 15 Ocak’a kadar ürünlerim gönderilmediği için hem firmaya hem de Pazarama s...

20 Ocak 2026'da Pazarama üzerinden 407069625 numaralı siparişi yaklaşık 794 TL tutarında oluşturdum. Siparişi saat 15.47’de verdim ve üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra, saat 16.52’de sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebini oluşturduğum anda ürün henüz “hazırlanıyor” aşamasın...

Dolap uygulaması üzerinden Pilsan 24 volt akülü araba almak isterken Pazarama adı ve logosu kullanılarak aldatıldım. Dolap üzerinden görüştüğüm satıcı, büyük ebatlı ürünlerde kargo ücretinin karşılanmadığını, bu nedenle alışverişe Pazarama üzerinden devam etmem gerektiğini söyledi ve WhatsApp üzerin...

2 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdaki puanları Pazarama hesabıma aktarırken, işlem sırasında kartımdan 1 TL çekildi ve bu ücretin hemen karta iade edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu 1 TL tarafıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde iadenin...

19 Kasım tarihinde Pazarama'dan Guruss marka Volkanik Taş Izgara 24X39 cm ürününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ve 18 Ocak’taki üçüncü kullanımda taş resmen dağılıp parçalandı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güven kırıcı oldu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi sor...

14.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Tom Ford Ombre Leather isimli parfümü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunun, daha önce kullandığım orijinal Tom Ford Ombre Leather kokusundan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca internette yer alan orijin...

Pazarama üzerinden 31 Aralık’ta bir adet termos ve bir adet yoga bloğu satın aldım, ürünler tahmini 6 Ocak tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda yoga bloğunun üst kısmının kopmuş olduğunu, termosun ise yamulmuş şekilde geldiğini gördüm ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim....

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte satın aldığım ürün, satıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle 14 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi. Ödediğim 75 TL tarafıma iade edildi; ancak mağduriyetimi gidermek için alt limitsiz kupon tanımlanacağı açıkça söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

30.12.2025 tarihinde Pazarama'dan “hemen al ocak ayında kullan / ocak ayında geçerli 500 TL hediye çeki” başlığıyla 500 TL’lik hediye çeki satın aldım. Kampanya başlıklarında açıkça ocak ayında geçerli olduğu yazmasına güvenerek bu kuponu aldım. Daha önce de aynı tarz başlıklarla en az 6 kez hediye ...

Pazarama uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde, toplam 1.330 TL ödeyerek Celimax Retinol Shot Serum ve Retinal Shot Krem olmak üzere iki adet cilt bakım ürünü satın aldım. Sipariş numaram 145903563'tir. Ürünleri İstanbul Bahçelievler’de teslim aldım; ancak hediyelik oldukları için hemen açmad...

Pazarama üzerinden 7 Ocak tarihinde 500 TL değerinde hediye çeki satın aldım. Bu çeki kullanmak istediğimde sistem “kupon zaten tanımlı” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi ve bu nedenle parasını ödediğim 500 TL’lik alışveriş çekimini hiç kullanamadım. Sorun üzerine müşteri hizme...

03.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 600061885 sipariş kodu ile Adidas f50 League FG/MG model bir krampon satın aldım. 07.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile Kayseri/Melikgazi bölgesinde dağıtıma çıktı ve tarafıma teslimat kodu gönderildi. Ürünü teslim etmelerini beklerken kuryeye bir mesaj geldiği v...

Pazarama alışveriş sitesinden 12.01.2026 tarihinde bilgim ve iradem dışında 683,91. Tl lik alışveriş Akbank kredi kartımdan çekim yapıldı. Herhangi bir mesaj ve onay istenmedi. İadesini talep ediyorum. Güvenli alışveriş sistemi ve benim onayım olmadan nasıl böyle bir çekim yapılabilir.

Pazarama uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde kredi kartı puanlarımı kullanmak için çikolata alışverişi yaptım. Toplamda 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen, kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 5741**750’dir. Eksik ürünle ilgili durumu hemen ilettim, ancak benden kargo kanıtı olarak v...