Pazarama güvenlimi

Bugün Pazarama mobil uygulaması üzerinden Pazarama Plus üyeliği başlatmaya çalıştım. Kartımdan 1 TL çekilmesine rağmen üyeliğim oluşturulmadı ve sistemde herhangi bir Plus ayrıcalığı tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci benden kartımın ilk 6 ve son 5 hanesini p...

22.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Duracell marka şarj edilebilir pil satın aldım. İki paket halinde, toplam dört adet pil sipariş ettim. İlan görselinde pillerin 5 yıl ömürlü olduğu belirtilmesine rağmen, gönderilen ürünlerden bir tanesi 3 yıl ömürlü çıktı. Ayrıca ürünler hem görseldeki gibi g...

Telefonumda yüklü olan Pazarama uygulamasının bildirimler kısmında şu içerikte bir kampanya mesajı aldım: “%50 Bizden. Banka ve kredi kartı puanlarını Pazarama'ya aktar! Aktardığın puanın yarısı kadar ek puan bizden. Son gün: 25 Aralık.” Bu mesaj üzerine, birikmiş 4.039 puanımı 24.12.2025 tarihinde ...

Pazarama üzerinden 18 Aralık’ta bir ürün için 223765762 numaralı siparişi verdim. 24 Aralık tarihinde ise siparişimin “tedarik edilemediği” bilgisi ile iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edilen bu ürünün aynı satıcı tarafından hâlâ satışta olduğunu ve üstelik üzerine yaklaşık 1000 TL zam yapıldığ...

12 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden santekmagaza satıcısından 3M PEL H540A-411-SV Optime-III baş bantlı kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 637882726’dır. Siparişim uzun süre “Siparişiniz hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi. Buna r...

22.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden çanta satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında siparişim tamamlanmadı, ancak buna rağmen hesabımdan ödeme çekildi ve “Siparişlerim” menüsünde herhangi bir ürün ya da aktif bir sipariş görünmüyor. Ödeme işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen sipariş oluşmad...

Pazarama sitesine kredi kartımı kaydetmiştim. İş Bankası iştiraki olduğu için güvenli olduğunu düşünmüştüm ancak kartıma ulaşılmış ve alışveriş yapılmış. Pazarama'da muhatap bulamadım, karşıma kimse çıkmadı. Mesai saati, canlı asistan gibi engeller nedeniyle zaman kaybettim.

Pazarama üzerinden 17 Aralık tarihinde 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı ve ödemelerim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Kısa bir süre sonra ise tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi ve ürünlerin fiyatları yükseltildi. Bir müşteri ol...

Pazarama üzerinden dgn Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan Logitech m220 marka bir mouse satın aldım. Bugün elime ulaşan ürünü incelediğimde, gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu anladığımda, değerlendirme kısmında bunun sahte olabileceğini açıkça belirttim ancak yaptığım ...

Bugün Pazarama hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kendi adıma açtığım hesabım üzerinden, bana ait olmayan başkasının kredi kartı kullanılarak 782,04 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Siparişte benim adım ve telefon numaram kullanılmış, ancak teslimat adresi tamamen farklı ve ...

Pazarama uygulaması üzerinden Sun Plast adlı satıcıdan 4 Aralık 2025 tarihinde 889 TL tutarında erzak saklama kabı siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün siparişimin 14. Günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcıya defalarc...

30.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.323,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 01.12.2025 tarihinde saat 10:01’de Pazarama destek birimine mail yoluyla bilgi verdim. 04.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş ...

27 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 935797989 numaralı siparişim ile 5 litre Komili ayçiçek yağı satın aldım. Kargom, Aras Kargo ile 5756*******93 takip numarası üzerinden gönderildi. 16 Aralık’a kadar ürün bana teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemine haberim ve onayım olmadan "teslim e...

Pazarama üzerinden Pettown isimli satıcıdan Molly marka 12 adet 400 gr kedi konserve maması satın aldım. Siparişi 13 Aralık’ta verdim, ürünler 15 Aralık’ta elime ulaştı. Koliyi açtığımda, 2 tanesi hariç tüm konserve kutularının her yerinin vuruk içinde olduğunu, 2-3 tanesinin kapağında da tık tık ed...

Pazarama’ya tanımlanan 1500 TL’lik kuponum nedeniyle platformdan alışveriş yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 7–8 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak bu kuponu kullanarak Apple TV satın aldım, ürün bozuk geldi. Değişim talep ettiğimde “değişim politikamız yok” denilerek sadece iade ...

Pazarama’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden faydalandığım Plus üyeliğimin süresi dün doldu ve üyeliğimin bitmesiyle birlikte hesabımdaki yaklaşık 400–500 TL değerindeki puanlarım hiçbir uyarı olmadan tamamen silindi. Plus üyeliğim devam ederken ve biterken, puanların üyelik so...

2 Aralık’ta Pazarama üzerinden 357885514 sipariş numarası ile Lego Harry Potter 76426 Hogwarts Kayıkhane ürününü satın aldım. Ürün Kolay Gelsin firmasına teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca Pazarama müşteri hizmetlerine tal...

02.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 9 taksit seçeneğiyle bir saat satın aldım. Ancak 13.12.2025 tarihinde kesilen İş Bankası kredi kartı ekstreme bu alışveriş tek çekim olarak yansıdı. Taksitle aldığım bir ürünün tek çekim olarak yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

Yaklaşık 1 aydır Pazarama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında sürekli Pay-80 hatası alıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla yapıyorum ancak sistem hiçbir şekilde kartımı...

Pazarama üzerinden 4.12.2025 tarihinde Modern Muse marka parfüm siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen farklı bir parfüm olarak teslim edildi. Bunun üzerine 8.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade sürecini başlattım ve 241657710 numaralı siparişime istinaden bana verilen iade kodu ile ürünü karg...

Pazarama üzerinden Züber satıcısından “Yüksek Protein Bar Deneme Paketi (3 kutu)” satın aldım. Ürün açıklamalarında her kutuda 12 adet yüksek protein bar bulunacağı ve vegan bar gönderileceğine dair herhangi bir bilgi olmadığı açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen, her kutuya 2’şer adet olmak üzere to...