to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Hipp Islak Mendil Siparişimin Haksız İptali Ve İndirimli Gönderim Talebi
Pazarama üzerinden 7 Ekim’de Hipp 3’lü paket bebek ıslak mendil siparişi verdim, ödemem 119,18 TL olarak anında çekildi. Ancak 12 Ekim’de “tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün hâlâ sitede satışta görünüyor; bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici açısından son derece güven kırıcı bir uygulamadır.
Sipariş iptal edildiği halde günlerdir param bloke durumda bekletiliyor. Ben bu siparişte ürünü indirimli fiyatıyla satın almıştım ve talebim, ücret iadesi değil, ürünü sipariş verdiğim andaki indirimli fiyatından gönderilmesidir. Ürün satılmaya devam ederken, benim siparişimin “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesi ve bu hakkımın elimden alınması bana göre haksızlık ve aldatıcı bir davranıştır.
Bu nedenle, hem siparişimin iptal gerekçesi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, hem de Hipp 3’lü paket bebek ıslak mendilin tarafıma siparişi verdiğim tarihteki indirimli fiyatı olan 119,18 TL üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Pazarama’nın bu tür yanıltıcı uygulamalarına son vermesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
