Paycell Üzerinden YouTube Premium İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederiz"
İki aydır Paycell üzerinden katıldığım Youtube.com Premium cashback kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde ca...shback tutarlarının otomatik olarak hesaba yansıması gerekirken, iki aydır hiçbir şekilde otomatik yansıtma olmuyor ve iki aydır manuel olarak talep oluşturmak zorunda kalıyorum.
"Sorunum çözüldü hesabıma cashback iade yapıldı"
"Telefonla birebir arama yapıp hatanın benden kaynaklı olduğunu kibarca anlattılar teşekkür ederim"
"Cashback yatırıldı teşekkürler"
Paycell üzerinden Perşembe günü yaklaşık 120 TL ödeyerek Youtube.com Premiu...m satın aldım. Bu işlem için duyurulan veya beklediğim cashback ödemesi ise
Turkcell One aboneliğimi iki gün önce iptal etmeme rağmen, bu abonelik üzerinden tanımlı olan YouTube.com bireysel Premi...um üyeliğim hâlâ aktif görünmektedir. Bu nedenle YouTube.com üzerinde ödeme yöntemini değiştiremiyor, ödeme yöntemi Turkcell/Paycell olarak göründüğü için bireysel aboneliği aile p
Turkcell Paycell üzerinden bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bir uygulama aboneliği nedeniyle her ay hattı...mdan 159 TL ücret kesilmektedir. Bu kesintiler yaklaşık olarak Mayıs ayından beri devam ediyor ve aboneliğin ne zaman, nasıl başlatıldığını bilmiyordum. Yeni tarifeye geçtiğimde Y
Turkcell mobil ödeme (Paycell) üzerinden uzun süredir otomatik talimatla YouTube.com Premium ödemesi gerçekleştiriyorum.... 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ve 21 Mayıs’ta ödediğim faturamda, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında “Paycell Üyelik Ücreti” adıyla bir kalem yansıtıldığını fark ettim.
Turkcell hattıma tanımlanan 2 aylık hediye YouTube.com üyeliği sonrası Nisan ayı faturamda “dijital servis” adı altında ...ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bana hediye denilen bu üyelik için, haberim ve onayım olmadan otomatik üyelik açılıp ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri olar
"Turkcell müşteri hizmetlerinden Paycell temsilcisi beni aradı. Durumun açıklamasını yaptı. Paycell üyelik ücreti ödemesi iade edildi. Youtube.com Premium üyeliği ödemesi için Google müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem konusunda bilgi verildi. Geri dönüş ve ilgileri için Turkcell ailesine teşekkür ediyorum."
Paycell’in YouTube.com Premium cashback kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5437****93 numaralı hat...tıma bağlı Paycell hesabımla YouTube.com Premium için 80 TL ödeme yaptım ve kampanya kapsamında bu ödemenin yüzde 50’sinin cashback olarak hesabıma geri yansıtılmasını bekliyordum.
Paycell üzerinden 16 Şubat tarihinde 79,99 TL tutarında Youtube.com Premium harcaması yaptım. Bu harcamayı, yüzde 50 iad...e kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 604721697076’dır. Kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam Google olarak göründüğü için iadenin
19.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan bölümünden 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Turk...cell’den gelen mesajdaki link üzerinden Youtube.com uygulamasının Premium satın alma bölümüne yönlendirildim ve burada Turkcell ile bağlantılı olan tek ödeme yöntemi olduğu için Pa
Youtube.com Premium aboneliğini Paycell üzerinden 79 TL ödeyerek satın aldıktan hemen sonra ekranda şüpheli bir mesajla ...karşılaştım. Bu durumun virüs kaynaklı olabileceğinden endişelendim ve aboneliğimi derhal iptal ettim. Yaşananlardan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Şu anda hala
"Youtube.com Premium iptal etmeyi başardım umarım bir daha yenilennez"
Turkcell Gold üyesi olduğum için bana 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği tanımlandı. Süresi dolduktan sonra, ka...rtımda para olmadığı halde Garanti Bankası hesabımdan izinsiz şekilde ödeme çekildi. Kartım Google Play’de kayıtlı olmamasına rağmen, hesabıma para girdiği anda otomatik olarak ücr
Turkcell’e yeni gelen kullanıcılara özel olarak sunulan, Paycell uygulamasına bakiye yükledikten sonra 2 ay ücretsiz You...tube.com Premium üyeliği hakkı tanıyan kampanyadan yararlanmak istedim. İstanbul’da, Paycell uygulaması üzerinden hesabıma 20 TL bakiye yükledim. Ancak kampanya kapsamında olması g
Paycell uygulamasında hesabımı sadece birkaç tıkla kolayca açabiliyorken, kapatmak istediğimde neden müşteri hizmetlerin...i aramak zorunda olduğumu anlamıyorum. Youtube.com Premium’da indirim olduğu yönünde bir bilgi duymuştum, bu nedenle hesap açtım fakat yanlış bilgi olduğunu fark edince hesabımı he
Paycell mobil ödeme hizmetiyle ilgili olarak, 178,52 TL tutarında fazladan fatura kesimi yaşadım. Oyun ve Youtube.com Pr...emium ödemesi sırasında, Garanti Bankası’na bağlı hesabımdan bu fazla tutar çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazl
Bugün İstanbul’dan, Paycell üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında, 2 ay ücretsiz kampa...nya olduğu belirtiliyordu. Ancak işlem tamamlandığında hesabımdan 79,99 TL çekildi ve ücretsiz deneme hakkımdan yararlanamadım. Üyeliğim aktifleşti fakat kampanyadan faydalanmam mü
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören'de, Turkcell hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yout...ube.com Premium öğrenci üyeliğimin ücreti 22 Ağustos'ta yenilenecekti; ancak, onayım olmadan Paycell aracılığıyla otomatik bir ödeme oluşturulmuş. Bu nedenle hem kredi kartımdan 52
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100